från one-to-one till many-to-many i nätverksekonomins marknadsföring ; att se marknadsföringen genom nätverksglasögon
Slutsåld
Vad följer i kölvattnet av relationsmarknadsföringen, CRM och one-to-one? Och varför har dessa ansatser inte alltid blivit så framgångsrika i praktiken som man hoppats på? I sin nya bok bygger Gummesson vidare på erfarenheter från marknadsföringens praktik och teori, och ställer one-to-one marketing mot many-to-many marketing. Det senare är ett marknadsföringsbegrepp för dagens nätverksekonomi. Vår förståelse för nätverk i marknadsföringen är bara i begynnelsen. Författaren uppmanar läsaren att ta på sig "nätverksglasögonen".