Format
Häftad
Språk
Svenska
Antal sidor
176
Utgivningsdatum
2015-05-20
Upplaga
2
Förlag
Studentlitteratur AB
Dimensioner
245 x 170 x 10 mm
Vikt
311 g
SAB
Qblbe
ISBN
9789144091747

Att skapa upplevelser : från OK till WOW

(1 röst)
Häftad, Svenska, 2015-05-20
303 kr
Skickas inom 1-3 vardagar.
Fri frakt inom Sverige för privatpersoner.
Under de senaste decennierna har våra konsumtionsmönster förändrats, och vi söker nya vägar för att lära oss, bli underhållna, slappna av och njuta av livet. Vi söker med andra ord upplevelser.

Syftet med den här boken är att beskriva hur upplevelser kan skapas. Från producentens perspektiv handlar upplevelser mycket om att få kunden engagerad, och om att emotionella värden är betydelsefulla vid köp och konsumtion. Men konsumenten samskapar också upplevelsen med producenten, något som diskuteras löpande i boken. Tack vare bokens alla konkreta exempel kan läsaren känna igen sig och applicera idéerna som presenteras på sin egen situation.
Boken är skriven för företagsledare, marknadsförare eller utbildare inom tjänsteföretag, men passar även den som studerar marknads föring vid högskola och universitet.

Detta är en kraftigt reviderad upplaga av en tidigare utgiven bok med samma titel.
Visa hela texten

Passar bra ihop

  1. Att skapa upplevelser : från OK till WOW
  2. +
  3. Evenemang : från organisering till utvärdering

De som köpt den här boken har ofta också köpt Evenemang : från organisering till utvärdering av Tommy D Andersson, Mia Larson, Lena Mossberg (häftad).

Köp båda 2 för 601 kr

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Bloggat om Att skapa upplevelser : från OK till WOW