I denna bok ges inledningsvis en utförlig beskrivning av Milanoteamets banbrytande arbete. Karl Tomm vidareutvecklar deras tankar om intervjun som ett terapeutiskt verktyg både i form av övergripande förhållningssätt och specifika frågor. Han ägnar särskilt intresse åt cirkulära och reflexiva frågor. Boken har blivit ett standardverk inom svenska familjeterapiutbildningar.