Kontakta oss

Välkommen att höra av dig till oss på Bokus! Vi finns här för att svara på frågor och hjälpa dig med dina ärenden.

Undrar du något? Kanske hittar du svaret på din fråga här.

Tänk på att ta med viktiga detaljer när du mailar oss om en order, t ex ordernummer, boktitel samt person- eller organisationsnummer. Om du ringer är det också bra att ha all relevant information till hands. Då blir det enklare för oss att hjälpa dig.

Vi svarar på alla e-postmeddelanden inom 24 timmar på vardagar kl 8-20.

Privatkund

kundservice@bokus.com

Tel: 040-35 21 00

Fax: 040-35 21 01

Öppettider: måndag-fredag 8.00-20.00.

Vi tar inte emot bokbeställningar per telefon eller fax.

Företagskund & Avtalskund

order@bokus.com

Tel: 040-35 21 70

Öppettider: måndag-fredag 8.00-20.00.

Vi tar inte emot bokbeställningar per telefon eller fax (om inte överenskommelse för detta finns).

Pressfrågor

Presskontakt: Jessica Thome

Mail: jessica.thome@bokus.com

Bokomslag

Är du journalist och söker högupplösta bokomslag eller författarporträtt? Kontakta det förlag som står angivet som utgivare för den aktuella boken. Bokus har inte omslagen i så högupplöst version så att de håller för tryck i tidningar etc.

Bokus pressrum

Förlag

Saknar du omslag på ditt förlags bok eller har du frågor om artikelinformation, ämneskategori, stavning av författarnamn etc.?

Rätta i första hand bokinformationen i Bokrondellen så kommer informationen automatiskt att föras över till bokus.com.

Organisationsnummer

Bokus AB är från 1 januari 2013 ett eget bolag med organisationsnummer 556493-0492. Bokus ingår i KF.

Adresser

OBS! Returnera inga böcker till någon av de här adresserna.

Läs mer om returer här

Huvudkontor, Stockholm

Ledning, marknad, försäljning, inköp, logistik och webbredaktion.

Kundservice, Malmö

IT samt en del av företagsförsäljning.

Tyck till-flik

Vi vill veta vad du tycker om vår webbplats. För att göra det enklare för dig att ge oss dina synpunkter och förslag har vi lagt till fliken "Tyck till" längst till höger på webbplatsen. Där kan du se vad andra besökare har tyckt och rösta på de åsikter som du håller med om. Om du inte vill att hela världen ska veta vad du tycker kan du istället maila till följande adress: tycktill@bokus.com.

Sociala medier

Vi blir glada om du hör av dig till oss på Twitter, Facebook eller på Bokus blogg. Vår ambition är att svara så fort som möjligt på alla frågor & synpunkter, men har du en fråga som gäller en order eller kunduppgifter är det bäst om du kontaktar oss på kundservice@bokus.com eller telefon 040-352100.