Du är här: Start / Kundservice / Kontakta oss

Kontakta oss

Har du en fråga till kundservice?

Du hittar svar på de flesta frågor här.


Vill du kontakta oss direkt? Det enklaste sättet är att använda vårt kontaktformulär:

Tänk på att fylla i så många uppgifter som möjligt i formuläret. Då är det lättare för oss att hjälpa dig.
Vi svarar på alla e-postmeddelanden inom 24 timmar på vardagar kl 8-20.

Adresser

OBS! Returnera inga böcker till någon av de här adresserna.

Läs mer om returer här


Huvudkontor, Stockholm

Ledning, marknad, försäljning, inköp, logistik och webbredaktion.

Postadress
Bokus AB
Box 2052
103 12 Stockholm

Besöksadress
Tryckerigatan 4, Stockholm (T-bana Gamla Stan, utgång Riddarholmen)


Malmö kontor

IT samt en del av företagsförsäljning.

Post- och besöksadress
Bokus
Engelbrektsgatan 15
211 33 Malmö

Ring till oss

Privatkund

Tel: 010 741 98 00

Fax: 010-741 98 01

Öppettider: måndag-fredag 8.00-20.00.

Vi tar inte emot bokbeställningar per telefon eller fax.

Företagskund & Avtalskund

Tel: 010 741 98 20

Öppettider: måndag-fredag 8.00-20.00.

Vi tar inte emot bokbeställningar per telefon eller fax (om inte överenskommelse för detta finns).

Organisationsnummer

Bokus AB är från 1 januari 2013 ett eget bolag med organisationsnummer 556493-0492. Bokus ingår i KF.

Bokomslag

Är du journalist och söker högupplösta bokomslag eller författarporträtt? Kontakta det förlag som står angivet som utgivare för den aktuella boken. Bokus har inte omslagen i så högupplöst version så att de håller för tryck i tidningar etc.

Bokus pressrum

Förlag

Saknar du omslag på ditt förlags bok eller har du frågor om artikelinformation, ämneskategori, stavning av författarnamn etc?

Rätta i första hand bokinformationen i Bokrondellen så kommer informationen automatiskt att föras över till bokus.com.

Om det inte fungerar eller du har ytterligare frågor, kan du fylla i vårt kontaktformulär.

Pressfrågor

Presskontakt: Jessica Thome

Mail: jessica.thome@bokus.com

Sociala medier

Vi blir glada om du hör av dig till oss på Twitter, Facebook eller på Bokus blogg. Vår ambition är att svara så fort som möjligt på alla frågor & synpunkter, men har du en fråga som gäller en order eller kunduppgifter kontaktar du oss via kontaktformuläret eller telefon 010 741 98 00.

Tyck till-flik

Vi vill veta vad du tycker om vår webbplats. För att göra det enklare för dig att ge oss dina synpunkter och förslag har vi lagt till fliken "Tyck till" längst till höger på webbplatsen. Där kan du se vad andra besökare har tyckt och rösta på de åsikter som du håller med om. Om du inte vill att hela världen ska veta vad du tycker kan du istället skicka en e-post till oss på följande adress: tycktill@bokus.com.

tips inför studentstarten
Bokus kundservice på Facebook
Bokus kundservice på twitter

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Exempel
Trygg e-handel