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Böcker av Manfred Bruhn

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Sortering:
  1. Services Marketing

    av Manfred Bruhn

    Häftad, Engelska, 2005-11-01, ISBN 9780273681571

    Back Cover Copy-Bruhn/Georgi "Value creation is the major challenge of service firms - this book is a scholarly and practical approach to value-oriented services marketing. It should be on the shelf of every serious services manager" Professor Adr...

  2. Services Marketing

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Engelska, 2005-11-10, ISBN 9781405871075

    Services Marketing: Managing the Service Value Chain 1st edition argues that all service management efforts are aimed to enhance value in order to improve the bottom line. Written from a European perspective, the book demonstrates that through str...

  3. Internationales Dienstleistungsmarketing: Strategien - Instrumente - Methoden - Best-Practice-Fallstudien

    av Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

    Häftad, Tyska, 2016-07-01, ISBN 9783170211353

    Die geographische Ausweitung nationaler Dienstleistungskonzepte stellt eine zwingende Notwendigkeit dar, um den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern. Zur Etablierung von Dienstleistungen, die auch internationale Einsatzmöglichkeiten au...

  4. Marketing Fur Nonprofit-Organisationen: Grundlagen - Konzepte - Instrumente

    av Manfred Bruhn

    Inbunden, Tyska, 2011-12-01, ISBN 9783170216815

    Aufgrund zunehmenden Wettbewerbs und rückläufiger staatlicher Förderung hängt der Erfolg von Nonprofit-Organisationen immer stärker von der Marktorientierung ab. Im vorliegenden Buch wird deshalb nicht nur das klassische M...

  5. Exzellenz im Dienstleistungsmarketing

    av Manfred Bruhn, Heribert Meffert

    Häftad, Tyska, 2012-07-31, ISBN 9783322823946

    Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewahlten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistu...

  6. Dienstleistungsqualitat

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-13, ISBN 9783322836250
  7. Marketing

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-08, ISBN 9783322838551
  8. Integrierte Kundenorientierung

    av Manfred Bruhn

    Häftad, Tyska, 2012-03-14, ISBN 9783322867179

    In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es fur Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur i...

  9. Sponsoring

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-08, ISBN 9783322874856
  10. Das soziale Bewutsein von Konsumenten

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322880581
  11. Gabler Lexikon Marketing

    av Manfred Bruhn, Christian Homburg

    Häftad, Tyska, 2014-07-22, ISBN 9783322890870
  12. Dienstleistungsnetzwerke

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322902900

    Das Jahrbuch 2003 beantwortet vielfaltige Fragen zum Themenbereich "e;Dienstleistungsnetzwerke"e;: Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung von Netzwerken im Dienstleistungsbereich optimal gelost werden? Welche Gestaltungsfaktoren, wie...

  13. Dienstleistungsnetzwerke

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    Häftad, Engelska, 2012-05-07, ISBN 9783322902917

    Dienstleistungsmanagement zu integrieren.

  14. Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    E-bok, Tyska, 2013-07-02, ISBN 9783322904140

    Dieses Jahrbuch zum Dienstleistungsmanagement, das von nun an periodisch erscheint, deckt den Bedarf an dienstleistungsorientiertem Managementwissen, indem es den State of the Art in der Forschung und innovative Managementanstze der Praxis bietet....

  15. Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    Häftad, Engelska, 2012-05-27, ISBN 9783322904157

    Dieses Jahrbuch zum Dienstleistungsmanagement, das von nun an periodisch erscheint, deckt den Bedarf an dienstleistungsorientiertem Managementwissen, indem es den State of the Art in der Forschung und innovative Managementanstze der Praxis bietet....

  16. Internationalisierung Von Dienstleistungen

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    Häftad, Engelska, 2012-06-02, ISBN 9783322908674

    Im Forum Dienstleistungsmanagement analysieren renommierte Autoren aus dem In- und Ausland die Chancen, Risiken und Besonderheiten der Internationalisierung von Dienstleistungsbranchen und zeigen Anstze fr die Bewltigung dieser komplexen Aufgabe a...

  17. Dienstleistungsqualitat

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    Häftad, Engelska, 2012-05-19, ISBN 9783322911599

    Die Sicherung und stndige Verbesserung von Dienstleistungsqualitt gehrt zu den Grundvoraussetzungen fr berlebensfhigkeit und Erfolg auf Mrkten. Die dritte Auflage trgt der zunehmenden praktischen Erfahrung mit Fragen der Messung und des Management...

  18. Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322912848

    Im Jahrbuch 2001 beschaftigen sich renommierte Autoren mit folgenden Fragen: Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung von Interaktionen im Dienstleistungsbereich optimal gelost werden? Welche Einflussfaktoren - wie etwa Einstellungen und Kommu...

  19. Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    Häftad, Engelska, 2012-06-15, ISBN 9783322912855

    Im Jahrbuch 2001 beschftigen sich renommierte Autoren mit folgenden Fragen: Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung von Interaktionen im Dienstleistungsbereich optimal gelst werden? Welche Einflussfaktoren - wie etwa Einstellungen und Kommuni...

  20. Marketingubungen

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322920522

    In Erganzung zum Lehrbuch und zum interaktiven Lernprogramm legt Manfred Bruhn jetzt sein Ubungsbuch zum Marketing vor. Anhand reprsentativer und praxisnaher Marketing-Fragestellungen bietet es eine ideale Untersttzung bei der Prfungsvorbereitung ...

  21. Marketing

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322921574

    Studenten und Praktiker erhalten in kompakter Weise eine systematische Einfuhrung in die zentralen Sichtweisen, Prinzipien, Entscheidungstatbestande, Instrumente und Verfahren des Marketing.In der 5. Auflage wurde die bewhrte Gliederung des Buches...

  22. Marketing

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322931320

    Studenten und Praktiker erhalten in kompakter Weise eine systematische Einfuhrung in die zentralen Sichtweisen, Prinzipien, Entscheidungstatbestande, Instrumente und Verfahren des Marketing. In der 7. Auflage wurden alle Kapitel berarbeitet und au...

  23. Dienstleistungsmarketing

    av Heribert Meffert, Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-07-02, ISBN 9783322931955

    Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden konnen.In der 4. Auflage wurden alle Kapitel berarbeitet und um zahlreiche Praxisbeispiele erweitert. Neue Kundenstrategien, zustzliche Analyseinst...

  24. Dienstleistungsmarketing

    av Heribert Meffert, Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-04-18, ISBN 9783322945419

    Heribert Meffert und Manfred Bruhn beschreiben die Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen. Zahlreiche Fallbeispiele geben die Moglichkeit, sich aktiv mit den Problemen des Dienstleistungsmarketing...

  25. Marketing

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-08, ISBN 9783322948045

    In der 4. Auflage wurden alle Kapitel uberarbeitet und auf den neuesten Stand gebracht. Aktuelle Entwicklungen, wie z.B. Relationship Marketing, Multimedia-Kommunikation und Category Management, wurden integriert.

  26. Marketing

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322948311

    Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt den Leser in die Lage, Marketingprobleme zu analysieren und eigenstandig Problemlosung...

  27. Dienstleistungsmarketing

    av Heribert Meffert, Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322948335

    Heribert Meffert und Manfred Bruhn beschreiben die Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen. Die berarbeitungen zur 3. Auflage betreffen vor allem die Fundierung des Dienstleistungsmarketings auf Ba...

  28. Sponsoring

    av Manfred Bruhn

    E-bok, Tyska, 2013-07-29, ISBN 9783322948403

    Das Standardwerk - jetzt in der 4., erweiterten und aktualisierten Auflage - bietet eine entscheidungsorientierte Darstellung der einzelnen Facetten des Sponsoring. In die 4. Auflage sind neue Trends in der Praxis ebenso wie aktuelle wissenschaftl...

  29. Handbuch Dienstleistungsmanagement

    av Manfred Bruhn, Heribert Meffert

    E-bok, Tyska, 2013-07-02, ISBN 9783322965035

    Dieses Handbuch greift die zentralen Fragestellungen von Dienstleistern auf und prasentiert sie in kompakter, fundierter und gut lesbarer Form. Bercksichtigung findet auch der Aspekt, dass Dienstleistungen und Kundenzufriedenheit nicht um jeden Pr...

  30. Dienstleistungsqualitat

    av Manfred Bruhn, Bernd Stauss

    E-bok, Tyska, 2013-03-09, ISBN 9783322994110

    Unter den verscharften Wettbewerbsbedingungen fast gesattigter Markte und ausgereifter Angebote wird Dienstleistungsqualitat zum entscheidenden Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies gilt zunehmend fur industrielle Anbieter."e;Dienstleistungsqualitt&...