Customer Contact Management (häftad)
Fler böcker inom
Format
Häftad (Paperback / softback)
Språk
Tyska
Antal sidor
347
Utgivningsdatum
2019-03-18
Förlag
Walter de Gruyter
Illustratör/Fotograf
22 b, w tbl
Illustrationer
22 Tables, black and white
Dimensioner
244 x 170 x 19 mm
Vikt
558 g
Antal komponenter
1
Komponenter
,
ISBN
9783110527148

Du kanske gillar

Customer Contact Management (häftad)

Customer Contact Management

Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft

av Raimund Lenz
Häftad Tyska, 2019-03-18
519
Köp
Spara som favorit
  • Skickas inom 5-8 vardagar.
  • Gratis frakt inom Sverige över 199 kr för privatpersoner.
Finns även som
Visa alla 2 format & utgåvor
Customer Contact Management (CCM) ist die evolutionäre Weiterentwicklung des klassischen Kundenbeziehungsmanagements mit dem Hauptaugenmerk Business-to-Consumer im Handel sowie im Dienstleistungssektor. Das Lehrbuch vermittelt die Grundlagen des CCM, den konzeptualisierten Kundenlebenszyklus mit Fokus auf Leadgenerierung und Kundenwanderung in Zeiten der Generation Y und erläutert ausgewählte Instrumentarien des CCM anhand praktischer Beispiele.
Visa hela texten

Passar bra ihop

  1. Customer Contact Management
  2. +
  3. Management

De som köpt den här boken har ofta också köpt Management av Georg Schreyogg, Jochen Koch (inbunden).

Köp båda 2 för 1108 kr

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Övrig information

Raimund Lenz, Hessische Berufsakademie, Frankfurt am Main, Hochschule Fulda