A qualidade dos servios educacionais na percepo dos estudantes (häftad)

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Format: Häftad (Paperback / softback)
Språk: Engelska
Antal sidor: 172
Utgivningsdatum: 2014-08-14
Förlag: Novas Edicoes Academicas
Illustrationer: Illustrations
Dimensioner: 229 x 152 x 10 mm
Vikt
Antal komponenter: 1
Komponenter: Paperback
ISBN: 9783639688641

A qualidade dos servios educacionais na percepo dos estudantes

Name: A qualidade dos servios educacionais na percepo dos estudantes
Price: 907.00 SEK
Availability: InStock
Author: Pinheiro Catarina De Sena Matos Pinheiro
ISBN: 9783639688641

Análise comparativa entre IES Pública e IES Privada

av Pinheiro Catarina De Sena Matos Pinheiro

Häftad, Engelska, 2014-08-14

907

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Muitos autores j escreveram sobre servios. Outros tantos escreveram sobre servios na educao. Alguns se aventuraram estudando sobre a qualidade de servios educacionais. Compreender servios educacionais como parte do negcio um desafio para muitos. A interpretao dada nesta obra, baseada numa anlise comparativa de percepo de estudantes de mesmo curso, de instituies distintas. Procuramos inicialmente identificar os atributos considerados importantes para estes estudantes. Em seguida, os atributos foram avaliados pelos mesmos considerando suas Instituies. Catarina quer contribuir para os que estao interessados em aprender e avaliar adequadamente situacoes competitivas, desenvolver estratgias que vao alm do convencial e agir diante de situacoes que parecem distintas aos nossos olhos e agir com sutileza e competncia diante de um concorrente.

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