Anlise da adequao do Gespblica em um setor de uma IFES (häftad)

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Företagsledning & ledningsprinciper

Format: Häftad (Paperback / softback)
Språk: Engelska
Antal sidor: 116
Utgivningsdatum: 2015-03-17
Förlag: Novas Edicoes Academicas
Medarbetare: Turrioni Joo Batista
Illustrationer: Illustrations, black and white
Dimensioner: 229 x 152 x 7 mm
Vikt
Antal komponenter: 1
Komponenter: Paperback
ISBN: 9783639753271

Anlise da adequao do Gespblica em um setor de uma IFES

Name: Anlise da adequao do Gespblica em um setor de uma IFES
Price: 770.00 SEK
Availability: InStock
Author: Ribeiro Andrade Marcia Maria, Turrioni Joo Batista
ISBN: 9783639753271

Modelo de excelência em gestão pública

av Ribeiro Andrade Marcia Maria, Turrioni Joo Batista

Häftad, Engelska, 2015-03-17

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A necessidade de qualificao dos servios oferecidos, de uma gesto voltada para resultados e atendimento das necessidades e expectativas dos cidados tem refletido na busca por rgos pblicos, de Modelos de Gesto da Qualidade com a finalidade de avaliao de suas prticas de gesto e melhoria do desempenho organizacional. Baseado neste contexto, o objetivo principal deste livro foi analisar a adequao da proposta de um Plano de Aes de Melhoria, adaptado do Modelo de Excelncia em Gesto Pblica, para um setor de uma Instituio Federal de Ensino Superior. Para atingir este objetivo, foi realizada a Auto-avaliao da gesto do setor analisado, a fim de encontrar o nvel de maturidade da gesto e identificar oportunidades de melhoria para compor as aes do Plano de Melhoria da Gesto proposto. A auto-avaliao foi desenvolvida tendo por referncia o Instrumento de Avaliao da Gesto Pblica 250 pontos, atravs do qual se analisa o grau de atendimento das prticas de gesto do setor avaliado aos requisitos dos critrios de excelncia utilizados por organizaes de classe mundial.

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