Praxishandbuch Korrespondenz (häftad)
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Format
Häftad (Paperback / softback)
Språk
Tyska
Antal sidor
242
Utgivningsdatum
2017-05-29
Upplaga
5., aktualisierte Aufl. 2017
Förlag
Springer Gabler
Originalspråk
German
Illustratör/Fotograf
Bibliographie
Illustrationer
X, 242 S.
Dimensioner
244 x 170 x 13 mm
Vikt
409 g
Antal komponenter
1
Komponenter
1 Paperback / softback
ISBN
9783658166403

Praxishandbuch Korrespondenz

Professionell, positiv und kundenorientiert formulieren

av Jutta Sauer
Häftad,  Tyska, 2017-05-29
843
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Geschftsbriefe sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Deshalb sind Kundenorientierung und eine klare, berzeugende Sprache die entscheidenden Anforderungen an eine moderne und effiziente Geschftskorrespondenz. Vielfach ist die Korrespondenz jedoch farblos, brokratisch oder gespickt mit Amtsdeutsch. Dieses Buch hilft, alte Zpfe abzuschneiden und Sprachballast ber Bord zu werfen und es zeigt, wie man Korrespondenz kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren kann und professionelle Geschftsbriefe verfasst, die das Image des Unternehmens steigern. Neu in der 4. Auflage: Das Buch enthlt alle Neuerungen der DIN 5008, die im Sommer 2011 verffentlicht werden.
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Recensioner i media

Wie professionell und kundenorientiert Korrespondenz betrieben wird, beschreibt Jutta Sauer in ihrem Praxishandbuch Korrespondenz. ... Sie gibt ihren Lesern Tipps fr einen hflichen, positiven und kundenorientierten Schreibstil Jutta Sauer ist es gelungen, ein Buch zu verfassen, das praxisorientiert das groe Gebiet der Korrespondenz dem Leser nher bringt. Es gibt Antworten und liefert Beispiele fr alle Fragen, die bei der Korrespondenz mit unterschiedlichen Partnern auftreten knnen. (OZ Onlinezeitung, onlinezeitung.co, 24. Oktober 2017)

Övrig information

Jutta Sauer ist seit 26 Jahren freiberufliche Trainerin fr Organisation und Kommunikation. Sie untersttzt seit vielen Jahren Unternehmen bei der Umsetzung von Corporate Identity Projekten zum Thema Imagefaktor schriftliche Kommunikation. Sie ist auch bekannt als Autorin von Fachbchern und Fachbeitrgen rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz.

Innehållsförteckning

Legen Sie Ihre Korrespondenz unter die Lupe des Qualittsmanagements.- Unmissverstndlich und aussagekrftig formulieren - so steigern Sie Ihre Effektivitt und Effizienz.- Gliederung und Struktur - so gestalten Sie gut lesbare E-Mails und Briefe.- Korrespondenz von A bis Z.- Entrmpeln Sie Ihre Korrespondenz.- So werden Ihre Briefe noch kundenorientierter.- Brieftypen von A bis Z.

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