Wiederaufnahme Vertraglicher Geschaftsbeziehungen (häftad)
Format
Häftad (Paperback / softback)
Språk
Tyska
Antal sidor
301
Utgivningsdatum
2008-08-14
Upplaga
2008 ed.
Förlag
Gabler Verlag
Originalspråk
German
Medarbetare
Krafft, Prof Dr Manfred (foreword)
Illustratör/Fotograf
Dissertation Universität Münster 38 schw-w Abb, 76 schw-w Tab
Illustrationer
Bibliography; 76 Tables, black and white
Dimensioner
210 x 148 x 18 mm
Vikt
390 g
Antal komponenter
1
Komponenter
Paperback
ISBN
9783834910691
Wiederaufnahme Vertraglicher Geschaftsbeziehungen (häftad)

Wiederaufnahme Vertraglicher Geschaftsbeziehungen

Eine Empirische Untersuchung Der Kundenperspektive

Häftad Tyska, 2008-08-14
809
Skickas inom 10-15 vardagar.
Gratis frakt inom Sverige över 159 kr för privatpersoner.
Finns även som
Visa alla 1 format & utgåvor
:Maßnahmen der Kundenbindung sind vielfach nicht ausreichend, um den Kundenbestand eines Unternehmens dauerhaft zu erhalten. Vielmehr hat sich gezeigt, dass auch zufriedene und loyale Kunden eine Geschäftsbeziehung auflösen. Für Unternehmen in Branchen mit hohen Abwanderungsraten wie bei Zeitungs- und Zeitschriftenverlagen und Verkehrsdienstleistern ist es daher zunehmend von Bedeutung, genau jene Faktoren zu identifizieren, die diese Kunden zu einer Wiederaufnahme der früheren Geschäftsbeziehung motivieren können.Auf der Basis eines theoretischen Modells der Wiederaufnahme von Vertragsbeziehungen stellt Doreén Pick ausgewählte Ansatzpunkte für die Rückgewinnung abgewanderter Kunden vor. Die Autorin untersucht dabei anhand von zwei großzahligen empirischen Studien, welche Faktoren wie bspw. eine frühere Kundenzufriedenheit oder das Variety Seeking letztlich Einfluss auf die Wiederaufnahmebereitschaft und das Wiederaufnahmeverhalten abgewanderter Kunden haben.
Visa hela texten

Passar bra ihop

  1. Wiederaufnahme Vertraglicher Geschaftsbeziehungen
  2. +
  3. Kundenpriorisierung Im Business-To-Business Marketing

De som köpt den här boken har ofta också köpt Kundenpriorisierung Im Business-To-Business Mar... av Hauke Wetzel (häftad).

Köp båda 2 för 1468 kr

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »