Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing (häftad)

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Format: Häftad (Paperback / softback)
Språk: Engelska
Antal sidor: 145
Utgivningsdatum: 2012-04-03
Upplaga: 2012 ed.
Förlag: Gabler
Illustratör/Fotograf: 13 schwarz-weiße Tabellen 7 schwarz-weiße Abbildungen
Illustrationer: 7 Illustrations, black and white; XV, 145 S. 7 Abb.
Dimensioner: 210 x 148 x 9 mm
Vikt
Antal komponenter: 1
Komponenter: 1 Paperback / softback
ISBN: 9783834940285

Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing

Name: Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing
Price: 843.00 SEK
Availability: InStock
Author: Hauke Wetzel
ISBN: 9783834940285

Ene Analyse aus Anbieter- und Kundenperspektive

av Hauke Wetzel

Häftad, Engelska, 2012-04-03

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Im Business-to-Business Marketing wird in Wissenschaft und Praxis einstimmig eine Priorisierung wertvoller Kunden als sinnvoll erachtet. Dennoch ist bislang unklar, wie die Kundenpriorisierung ausgestaltet werden sollte und welche Erfolgsauswirkungen sich daraus ergeben. Anhand von vier empirischen Studien zeigt Hauke Wetzel, wie verschiedene Instrumente und Selektionskriterien erfolgreich kombiniert werden knnen und wie die Profitabilitt von Kundenpriorisierungsmanahmen erhht werden kann.

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Dr. Hauke Wetzel promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl fr ABWL und Marketing II an der Universitt Mannheim.

Einfluss verschiedener Priorisierungsinstrumente auf die Kundenloyalitt und -profitabilitt.- Abstimmung von Selektionskriterien und Priorisierungsinstrumenten.- Erwnschte und unerwnschte Auswirkungen der Kundenpriorisierung.- Handlungsempfehlungen fr die Unternehmenspraxis.