Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der IT-Servicebereitstellung fur mittelstandische Unternehmen (häftad)
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Format
Häftad (Paperback / softback)
Språk
Tyska
Antal sidor
118
Utgivningsdatum
2008-08-13
Förlag
Books on Demand
Medarbetare
Krcmar, Helmut
Illustrationer
black & white illustrations
Dimensioner
210 x 148 x 6 mm
Vikt
150 g
Antal komponenter
1
Komponenter
Paperback
ISBN
9783837056785
Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der IT-Servicebereitstellung fur mittelstandische Unternehmen (häftad)

Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der IT-Servicebereitstellung fur mittelstandische Unternehmen

Häftad Tyska, 2008-08-13
529
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Steigende Anforderungen an die Qualitt und Flexibilitt der IT-Untersttzung, hohe Erwartungen der Fachabteilungen oder die Serviceausrichtung der IT-Abteilung erfordern ein Umdenken in der Bereitstellung der IT-Untersttzung und den dazu erforderlichen Managementprozessen.

Der Handlungsleitfaden bietet vor allem mittelstndischen IT-Verantwortlichen eine gezielte Untersttzung zur Strukturierung und Dokumentation der Planungs- und Steuerungsprozesse der IT-Servicebereitstellung. Hierzu werden ausgewhlte Prozesse beschrieben und mit praktischen Tipps fr eine Umsetzung abgerundet.
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