Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der IT-Servicebereitstellung fr mittelstndische Unternehmen (häftad)

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Format: Häftad (Paperback / softback)
Språk: Engelska
Antal sidor: 118
Utgivningsdatum: 2008-08-13
Förlag: Books on Demand
Medarbetare: Krcmar, Helmut
Illustrationer: black & white illustrations
Dimensioner: 210 x 148 x 6 mm
Vikt
Antal komponenter: 1
Komponenter: Paperback
ISBN: 9783837056785

Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der IT-Servicebereitstellung fr mittelstndische Unternehmen

Name: Prozessleitfaden zur Planung und Steuerung der IT-Servicebereitstellung fr mittelstndische Unternehmen
Price: 465.00 SEK
Availability: InStock
Author: Simone Rudolph, Helmut Krcmar
ISBN: 9783837056785

av Simone Rudolph, Helmut Krcmar

Häftad, Engelska, 2008-08-13

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Steigende Anforderungen an die Qualitt und Flexibilitt der IT-Untersttzung, hohe Erwartungen der Fachabteilungen oder die Serviceausrichtung der IT-Abteilung erfordern ein Umdenken in der Bereitstellung der IT-Untersttzung und den dazu erforderlichen Managementprozessen.

Der Handlungsleitfaden bietet vor allem mittelstndischen IT-Verantwortlichen eine gezielte Untersttzung zur Strukturierung und Dokumentation der Planungs- und Steuerungsprozesse der IT-Servicebereitstellung. Hierzu werden ausgewhlte Prozesse beschrieben und mit praktischen Tipps fr eine Umsetzung abgerundet.

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