Effektiv telefonieren (e-bok)
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Språk
Tyska
Utgivningsdatum
2010-03-15
Förlag
GABAL Verlag
ISBN
9783862000517

Effektiv telefonieren E-bok

Tools, Tipps und Gesprachstechniken fur den Businessalltag

av Hanspeter Reiter
E-bok (PDF, LCP),  Tyska, 2010-03-15
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Auch wenn heute immer mehr Kommunikationskanà le zur Verfügung stehen, bleibt der persönliche Dialog in fast jeder Hinsicht unschlagbar. Hanspeter Reiter zeigt in diesem Buch, wie Sie den Telefonkontakt als besondere Form des persönlichen Dialogs gewinnbringend für sich einsetzen - sei es in der Kontaktpflege, Akquise, Terminvor- und nachbereitung, Reklamationsbearbeitung oder in der Fürhung virtueller Teams.Mit zwei Dutzend Tools für alle wichtigen Telefonsituationen bietet das Buch alles, was Ihre Telefonkommunikation noch effektiver und erfolgreicher macht. Zahlreiche à bungen, Formulierungsbeispiele und Checklisten machen den überragenden Praxisnutzen des innovativen Ratgebers aus.
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