Com a presso cada vez maior da concorrncia entre empresas, o movimento para a consolidao da produo global e as melhorias nos sistemas de comunicao e transporte, enfatiza o abastecimento a partir de todo o mundo.Para isso, o sourcing de materiais ou o engajamento de fornecedores de servios est assumindo uma perspectiva internacional, o que altera drasticamente o papel do sourcing, para uma postura mais estratgica e global. Trs foras guiam o desenvolvimento da cadeia de suprimento: o conceito de cadeia de suprimento, as tendncias dentro dos negcios globais e uma mudana estratgica que est sendo tomada por um nmero crescente de empresas em direo a competncias centrais.Os atuais sistemas globais de logstica e gesto da cadeia de suprimentos seriam inevitavelmente viabilizados pela tecnologia da Internet. O rpido desenvolvimento da Internet e da tecnologia da informao tem colocado novos desafios e oportunidades na conduo de compras e CRM pela Internet, ou seja, E-procurement e e-CRM Este livro examina a natureza estratgica, modelos de negcios, procedimentos operacionais, tendncias tecnolgicas e questes de implementao de e-procurement e e-CRM no ambiente de negcios atual.
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(häftad).