Kundundersökning : Gör-det-själv-paket med ljudbok och projektmallar (cd-bok)
Format
CD-bok
Språk
Svenska
Antal sidor
18
Utgivningsdatum
2007-06-01
Upplaga
1
Förlag
Norstedts Juridik AB
Dimensioner
190 x 135 x 8 mm
Vikt
140 g
SAB
Okc/LC
ISBN
9789139109235
Kundundersökning : Gör-det-själv-paket med ljudbok och projektmallar (cd-bok)

Kundundersökning : Gör-det-själv-paket med ljudbok och projektmallar

CD-bok Svenska, 2007-06-01

Slutsåld

Kundundersökning innehåller en komplett uppsättning arbetsverktyg, med ljudbok, handledning och program med projektmallar. Med verktygen kan ditt företag på egen hand genomföra en kundundersökning. Arbetsmetoden följer steg- för-steg-principen och är kvalitetssäkrad i samarbete med KPMG. Programmet kan presenteras i power point och ger all nödvändig information, vägledning och tips, dokument, presentationer samt rapporter. En erfaren coach erbjuder extern rådgivning.

Med kundundersökning kan du göra följande:
- genomföra en kundundersökning,
- engagera säljarna och kunderna i företagets utveckling,
- identifiera åtgärder för att förbättra relationen med kunderna,
- identifiera åtgärder för att effektivisera samarbetet med kunderna,
- genomföra åtgärdena tillsammans med säljarna och kunderna,
- ta fram ett index för att kontinuerligt mäta hur nöjda kunderna är.
Visa hela texten

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »