Marknadsföring i tjänsteföretag (häftad)
Format
Häftad
Språk
Svenska
Antal sidor
195
Utgivningsdatum
1998-10-01
Upplaga
03
Förlag
Liber
Medarbetare
HAASTRUP, KIRSTEN
Dimensioner
225 x 156 x 10 mm
Vikt
269 g
SAB
Qblbe
ISBN
9789147043897
Marknadsföring i tjänsteföretag (häftad)

Marknadsföring i tjänsteföretag

(2 röster)
Häftad Svenska, 1998-10-01
355
Tillfälligt slut – klicka "Bevaka" för att få ett mejl så fort boken går att köpa igen.
Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster. Det tjänsteorienterade synsätt och de modeller som beskrivs i boken är till hjälp vid utveckling av ett marknadsorienterat sätt att tänka också vid "business-to-business".

I den tredje upplagan har det tillkommit ett kapitel om relationsmarknadsföring och ett kapitel om hurvida service verkligen lönar sig. Christian Grönroos arbetar som professor i marknadsföring vid Svenska Handelshögskolan i Helsingfors.
Visa hela texten

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Fler böcker av Christian Grönroos

Bloggat om Marknadsföring i tjänsteföretag