Konferens och reception Arbetsbok (häftad)
Format
Häftad
Språk
Svenska
Serie
Konferens och reception
Antal sidor
72
Utgivningsdatum
2004-04-01
Upplaga
1
Förlag
Liber
Dimensioner
285 x 200 x 5 mm
Vikt
200 g
ISBN
9789147072132
Konferens och reception Arbetsbok (häftad)

Konferens och reception Arbetsbok

(2 röster)
Häftad Svenska, 2004-04-01
364
Finns i lager! Skickas inom 1-2 vardagar.
Fri frakt inom Sverige för privatpersoner.
Konferenshotell och receptioner ger jobb åt många och allt fler söker sig också till "mötesbranschen". Kraven på ett säljande och professionellt agerande är höga. En hårdnande konkurrens tillåter inte några förlorade kunder p.g.a. okunnighet eller bristande servicevilja.

Läs mer
Konferens och reception ger en heltäckande beskrivning av konferensmarknaden och hur sammanträden, konferenser och liknande arrangemang genomförs på ett miljömedvetet, serviceinriktat och ansvarsfullt sätt. Det ger också kunskap om arbetet i hotell- och företagsreceptioner utifrån verklighetsanknutna situationer.
Konferens och reception innehåller:
- Konferens
- Reception
- Att arbeta med service
- Miljö- och kvalitetstänkande
- Kommunikation
- Marknadsföring och lönsamhet
- Branschorganisationer
- Branschordlista (sv-eng/eng-sv)
Till faktaboken finns en arbetsbok med uppgifter samt en handledning som ger kommentarer och förslag till lösningar, kursplanering, OH-underlag och provuppgifter på cd.
Läromedlet är anpassat till gymnasieskolans kurs Konferens och reception och kan med fördel även användas till kurserna Konferens respektive Reception. Det passar utmärkt för kompetensutveckling i företag inom turist- och mötesindustrin, KY-utbildningar och andra påbyggnadsutbildningar.
Faktaboken finns inläst hos Inläsningstjänst.

Om författarna
Mona Johansson och Sonja Westerblad har tidigare skrivit läromedlen A2000 Administration A och Administration B. De är båda lärare och har dessutom erfarenhet av administrativt arbete utanför skolan.
Visa hela texten

Passar bra ihop

  1. Konferens och reception Arbetsbok
  2. +
  3. Konferens och reception Faktabok

De som köpt den här boken har ofta också köpt Konferens och reception Faktabok av Mona Johansson, Sonja Westerblad (häftad).

Köp båda 2 för 969 kr

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Bloggat om Konferens och reception Arbetsbok