Bemötandespelet 1 Externt bemötande mellan anställd och kund. (spel)
Format
Spel
Språk
Svenska
Utgivningsdatum
2014-03-14
Förlag
Bokförlaget Komlitt
Dimensioner
270 x 270 x 80 mm
Vikt
1134 g
ISBN
9789172511262
Bemötandespelet 1 Externt bemötande mellan anställd och kund. (spel)

Bemötandespelet 1 Externt bemötande mellan anställd och kund.

Spel Svenska, 2014-03-14
2297
Skickas inom 2-5 vardagar.
Fri frakt inom Sverige för privatpersoner.
Externt bemötande mellan anställd och kund.
Spelkategorier:
- Empati och respekt
- Förtroende och trovärdighet
- Krävande möten och kundsituationer
- Hot och våld.

Köp också boken Professionellt bemötande. En "grundkurs i bemötande" för såväl chefer som anställda. En av utgångspunkterna i boken är att det externa bemötandet påverkas starkt av det interna, och att detta är något man kan och bör ta tag i. Men hur? Bemötandespelen är de praktiska verktygen som kompletterar boken. Speldeltagarna är aktiva och har roligt samtidigt som de samtalar om arbetsplatsens viktiga frågor. "Vinner" gör den som enligt deltagarna bidragit till det bästa samtalet.
Visa hela texten

Passar bra ihop

  1. Bemötandespelet 1 Externt bemötande mellan anställd och kund.
  2. +
  3. Bemötandespelet 2 Internt bemötande mellan arbetskamrater.

De som köpt den här boken har ofta också köpt Bemötandespelet 2 Internt bemötande mellan arbe... av Katarina Weiner Thordarson (spel).

Köp båda 2 för 4594 kr

Kundrecensioner

Bloggat om Bemötandespelet 1 Externt bemötande mella...