Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i kommunikation och kontakter (inbunden)
Fler böcker inom
Format
Inbunden
Språk
Svenska
Antal sidor
185
Utgivningsdatum
2017-08-07
Förlag
Komlitt
Illustratör/Fotograf
Helena Lunding Hultqvist
Dimensioner
201 x 155 x 20 mm
Vikt
426 g
ISBN
9789172511606
Vanliga sökord
Bemötande psykisk ohälsa Bemötande vid psykisk ohälsa
Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i kommunikation och kontakter (inbunden)

Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i kommunikation och kontakter

av Katarina Weiner Thordarson
Inbunden, Svenska, 2017-08-07
439
Köp
Spara som favorit
  • Finns i lager! Skickas inom 1-3 vardagar.
  • Gratis frakt inom Sverige över 199 kr för privatpersoner.
Dagligen möter vi tusentals människor på allmänna platser,
transporter, i arbetet och privat. Det stora flertalet av dessa personer
är balanserade och stabila. Ändå ökar den
psykiska ohälsan i samhället. I de flesta offentliga organisationer och yrken är det nödvändigt att utveckla sin förmåga att förstå och
hantera sådana möten. Och det finns kunskaper hur du kan agera för att minska risken att hamna i hotfulla situationer. I boken får
du konkreta tips hur du kan avläsa kroppsspråk och känslostämningar samt hur du kan kommunicera med irriterade, aggressiva och instabila personer. Du ökar även din medvetenhet om ditt eget kroppsspråk, vad du kan tänka på som kan förebygga och ta udden av irritation, ilska och aggressivitet. Du får dessutom tillgång till självskattningstester och mängder med tips och verktyg som är enkla att använda i dina dagliga möten och samtal.
Visa hela texten

Passar bra ihop

  1. Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i kommunikation och kontakter
  2. +
  3. Professionellt bemötande - Möta kunder i offentlig verksamhet

De som köpt den här boken har ofta också köpt Professionellt bemötande - Möta kunder i offent... av Katarina Weiner Thordarson (inbunden).

Köp båda 2 för 928 kr

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Fler böcker av Katarina Weiner Thordarson

Du kanske gillar