Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i kommunikation och kontakter (inbunden)
Format
Inbunden
Språk
Svenska
Antal sidor
185
Utgivningsdatum
2017-08-07
Förlag
Komlitt
Illustratör/Fotograf
Helena Lunding Hultqvist
Dimensioner
201 x 155 x 20 mm
Vikt
426 g
ISBN
9789172511606
Vanliga sökord
Bemötande psykisk ohälsa Bemötande vid psykisk ohälsa
Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i kommunikation och kontakter (inbunden)

Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i kommunikation och kontakter

Inbunden, Svenska, 2017-08-07
347
Skickas inom 1-3 vardagar.
Fri frakt inom Sverige för privatpersoner.
Beställ boken senast imorgon 17 december för leverans innan julafton - läs mer
Dagligen möter vi tusentals människor på allmänna platser,
transporter, i arbetet och privat. Det stora flertalet av dessa personer
är balanserade och stabila. Ändå ökar den
psykiska ohälsan i samhället. I de flesta offentliga organisationer och yrken är det nödvändigt att utveckla sin förmåga att förstå och
hantera sådana möten. Och det finns kunskaper hur du kan agera för att minska risken att hamna i hotfulla situationer. I boken får
du konkreta tips hur du kan avläsa kroppsspråk och känslostämningar samt hur du kan kommunicera med irriterade, aggressiva och instabila personer. Du ökar även din medvetenhet om ditt eget kroppsspråk, vad du kan tänka på som kan förebygga och ta udden av irritation, ilska och aggressivitet. Du får dessutom tillgång till självskattningstester och mängder med tips och verktyg som är enkla att använda i dina dagliga möten och samtal.
Visa hela texten

Passar bra ihop

  1. Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i kommunikation och kontakter
  2. +
  3. Konflikt eller samförståd - Konfliktkunskap för ledare

De som köpt den här boken har ofta också köpt Konflikt eller samförståd - Konfliktkunskap för... av Birgitta Bernhardsson (inbunden).

Köp båda 2 för 660 kr

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Bloggat om Möta kunder med psykisk ohälsa - Tips i k...