Utmanande samtal : handbok för chefer (häftad)

Fler böcker inom

Ledarskap & motivation

Format: Häftad
Språk: Svenska
Antal sidor: 116
Utgivningsdatum: 2022-10-20
Upplaga: 2
Förlag: Gothia Kompetens AB
Originaltitel: Utmanande samtal : Handbok för chefer
Dimensioner: 5 x 199 x 123 mm
Vikt
SAB: Qbab,Doka
ISBN: 9789177413783

Utmanande samtal : handbok för chefer

av Jakob Carlander

(1 röst) | Läs 1 recension

Häftad, Svenska, 2022-10-20

334

Köp

Spara som favorit

Skickas från oss inom 2-4 vardagar.
Fri frakt över 249 kr för privatkunder i Sverige.

Kan levereras innan julafton

Finns även som

Ljudbok

Ladda ned och lyssna i Bokus Reader.

85
Ljudbok
Från 79 kr/mån

Visa alla 2 format & utgåvor

Handbok för chefer om utmanande samtal ? konkreta råd om hur man på bästa sätt förbereder och håller i konfliktfyllda samtal.

Många chefer upplever en ensamhet i de konfliktfyllda samtalen. Vad kan du som chef göra och inte göra i komplicerade situationer? Hur kan du hantera ilska och aggressivitet från anställda? Hur förhåller du dig till personal som har svårt att hantera det egna arbetet, och som lägger sig egen bristande förmåga på chefen? Hur kan du bemöta dina anställda på bästa sätt och vilka fallgropar ska du undvika?

Bokens syfte är att ge dig som är chef goda och konkreta råd. Fokus ligger på själva samtalet; det är med samtalet som redskap du skapar grunden till förändring, inspiration, information och medvetandegörande, men också sätter gränser och gör avslut. I verktygslådan presenteras en rad strategier, metoder och förhållningssätt kring hur du på bästa sätt förbereder och håller i uppföljande samtal med bland annat struktur, tydlighet och validering.

Boken vänder sig till enhetschefer, verksamhetschefer och rektorer inom vård, omsorg, skola och socialtjänst och liknande befattningar inom människovårdande yrken. Det här är den andra reviderade upplagan, uppdaterad med nytt omslag och ett antal förtydliganden.

Jakob Carlander är leg. psykoterapeut och arbetar vid egen mottagning.

Visa hela texten

Passar bra ihop

De som köpt den här boken har ofta också köpt Verktygslåda för chefer av Marie Norberg, Kerstin Öhrn Ljung (häftad).

Köp båda 2 för 433 kr

Utmanande samtal
Tony Rexepi, 22 februari 2023

Bra och informativ bok, lättläst och väldigt enkelt att använda i praktiken. Gett mig många nya insikter som chef och de utmanande samtal man utsätts för.

Tyckte du att den här recensionen var till hjälp?
Ja Nej Anmäl