Den schreienden Kollegen kann man nicht wegatmen

Dr. med. Manuela Jacob-Niedballa ist sowohl Arbeitsmedizinerin als auch Unternehmensberaterin. Mit ihrem Fachwissen, ihren Einblicken in unterschiedlichste Unternehmen und ihrer eigenen Führungserfahrung verbindet sie verschiedenste Perspektiven. Ihr Ziel: zukunftsfähige Organisationen, in denen menschengerecht geführt wird und in denen Mitarbeiter und Führungskräfte mit Stress vernünftig umgehen.

"...Manuela Jacob-Niedballa zeigt, wie Stressmanagement unter realen Arbeitsbedingungen funktionieren kann. Die Prinzipien sind dafür praktisch angelegt und geben interessante Einblicke in die Perspektive einer Arbeitsmedizinerin."(Roter-Reiter Im Juli 2021)

• Verloren! 131 Kapitel: Stress ohne Ende – »Das ist halt so als Führungskraft« 15DieroteKarte 17Druck von oben 20Druck von unten 21Druck von der Seite 22Druck auf dem Kessel 25Führungsohnmacht 272 Kapitel: Märchenland Stress – warum Stress nicht das Problem ist 29Überraschung! 29Der Leistungsbooster 31Erfolgreich anders 32Stress ohne Tiger 34Zum Glück gescheitert 37Hauptstressoren für Führungskräfte 38Stress = Leistung 39Einfach mal ein- und ausatmen? 41Sorry, ich will kürzertreten! 42»Mach mal langsam!« 44Wenn Stress krank macht 45VongrauenZellenundderStress-Suppe 47Die düstere Welt des Burnouts 50Wie viele Stresstattoos hat Ihr Gehirn? 51Warnsignale 523 Kapitel: Das Oktaeder-Prinzip – Die acht Seiten gesunder Führung 55Die drei Seiten des Führungsdreiecks 56Belastung versus Beanspruchung 58Fehlbeanspruchung – und die Folgen? 60Verhalten oder Verhältnis oder beides? 62Selbst schuld! 64Das Oktaeder-Prinzip 65Das Fass 67Kein Meister fällt vom Himmel 694 Kapitel: An was arbeiten Sie? – Der Aufgabencheck 71Von der Wiege bis zur Bahre – Die Vollständigkeit 72Aufatmen im Korsett – Handlungsspielräume 75Monotonie tötet – Die Abwechslung 78Zuviel,zuwenig,dasFalsche?– Das Informationsangebot 80Keiner? Alle? – Die Verantwortung 83Die Farbe der Strümpfe 86Mach mal – Die Qualifikation 87Keine Warmduscher – DieemotionaleInanspruchnahme 89Keine Ahnung, was das soll – Sinn der Aufgabe 915 Kapitel: Wie arbeiten Sie? – Der Organisationscheck 95Vom Ötzi-Tal ins Digi-Tal 97Das Hochregallager 98Einatmen, ausatmen 100Verschaffen Sie sich Überblick 101So geht’s – Ihre Morning Map 103Keine ruhige Minute 103Telefonische Erreichbarkeit und der IQ 105Credo Multitasking 107Quick and dirty 108Immer wieder ankommen 109Biss zur Erschöpfung 110So geht Pause 111Der Puffer 113Überraschung, Sie sind überlastet! 114Dauerbrenner Schichtdienst 116Der optimale Rhythmus 117Was zu viel ist 120In die Meetingfalle gestolpert 121Wenn der Zuständigkeit ein »n«fehlt 123Auch Aufträge brauchen Ross und Reiter 1246 Kapitel: In welcher Situation arbeiten Sie? – Der Lagecheck 127Nicht Herrin der Lage 128Ein Winterabend im ÖPNV 129Kaffeeistheuteleideraus 130Ausgeliefert und handlungsunfähig 132Vorbereitung schützt 135Hoher Absatz, kurzer Rock, gelbes Jäckchen 136Die Sache mit dem Pfefferspray 137Die Sicherheit der kleinen Schritte 138Sicherheit durch Führung 1417. Kapitel: Wo arbeiten Sie? – Der Umgebungscheck 143Kein Sofa von Rolf Benz 143Ausdruck der Wertschätzung 144Trendthema Großraumbüro 145Lärm: Alarm, Alarm 147Raumtemperatur: Zu heiß, zu kalt, zu zugig 149Beleuchtung: Spot aus 150Arbeitsmittel: Darf ich Ihnen ein Gedicht vorlesen? 151Büroausstattung: Auf Seifenkisten durchs Büro 152Gefahrstoffe: echt riskant 154Das Büro als Kreativzone 156Raum für Kommunikation und Ideen 157Gesunde Führung leben 158Alles, was dazu gehört 1608 Kapitel: Mit wem arbeiten Sie? – Der Beziehungscheck 161Beziehungen sind menschlich 161Voll auf Sendung 163Einfach wertschätzend 164Einfach konstruktiv 166Positiv ansteckend 167Kommunizieren wie ein Großer 167Rückkehrergespräche: Gut, dass du da bist! 168Spieglein, Spieglein 170Werden Sie Klagemauer-Specht 172Einen positiven Aspekt hat jeder 173Sachlich statt laut 174FünfKniffe,wieIhnenMeta-undKonfliktgespräche gelingen 176Konflikte: Heiter statt wolkig 177Die drei Phasen der Eskalation 179Aus der Vogelperspektive 181Der Königsweg der Konfliktlösung 182Wenn Nein besser als Ja ist 1849 Kapitel: Wie führen Sie? – Der Führungscheck 187Was zählt? 187Das ist Ihre Zeit! 18860 Sekunden am Tag – oder mehr 190Welche Schwächen? 191Pinguin unter Papageien 192Klarheit für andere 193Klarheit für sich selbst 194Widerspruchsfrei führen 195Führen in Krisensituationen 196Abgeben, aber richtig 197Gib dem Affen Zucker 198Ungerechtigkeit kann krank machen 199Rambazamba 200Achten Sie auf gerechte Behandlung! 201Ned geschimpft ist g’lobt g’nug 202DiegekippteWaage 203Ist da was dran? 204Richtungswechsel erlaubt 20510 Kapitel: Wofür arbeiten Sie? – Der Gratifikationscheck 207Geldsegen 208Anerkennung auf Visite 209Gutes Lob in vier Schritten 211Eigenlob riecht – gut? 212Nein, danke! 213Das Glückslevel 214Zwölf Ideen 215Wenn die Waage kippt 217Von Magical Moments und Dienstwagen 218Par ordre du mufti 220Teil der Wertschätzung 22011 Kapitel: Wie sehen Sie Ihre (Arbeits-)Welt? – Der Wahrnehmungscheck 223Alles voll davon 223Rubens,Tizian,vanGogh 224Wofür sind Sie dankbar? 225Viele bunte Farben 226Leichterer Umgang 228Guten Morgen 228Förderliche Einstellungen 231Inseln im Alltag 232VierCfürIhreMitarbeiter 23412 Kapitel: Gesunde Führung, gesunde Leistung – Mehr Produktivität, mehr Freude, mehr Erfolg im Team 237Anfang mal drei 238Der Oktaeder-Anker 240Siekönnengesundführen!TunSie’s! 241Gewonnen! 243Die Autorin 245Vertiefende Literatur 247