Vanliga frågor

  • När får jag min bok?
     I den orderbekräftelse du har fått från oss via mejl, kan du lätt räkna ut total leveranstid, genom att lägga ihop vår hanteringstid, ”Skickas inom”, med frakttiden.
     Är leveransen försenad mot utlovad tid får du ett meddelande från oss.
     Mer om frakt och leverans.

  • Ångra ett köp
     
    Du har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar efter det att du tog emot din leverans.
     Använd den följesedel du fick med böckerna och följ instruktionerna för retur.
     Mer om ångerrätten.

  • Reklamera
     Saknar du en bok, har du fått fel bok, eller hela orden är borta, kontakta oss på kundservice, så hjälper vi dig vidare.
     Mer om reklamationer.

  • Undrar du över din betalning?
     Alla frågor om betalning besvaras av vår betalpartner Klarna.
     Kontakta Klarnas kundservice.