Allmänna Villkor

Allmänt  

Bokus säljer böcker i olika format via Internet till dess kunder (”Kund”) i Sverige och andra länder. Kund kan vara antingen privatperson över arton (18) år (”Privatkund”) eller företag, organisationer och offentliga institutioner (gemensamt ”Företagskund”). Försäljning sker via de två webbplatserna www.bokus.com och www.classic.bokus.com (”Webbplatsen) eller enligt individuellt tecknat avtal.  

Via webbplatsen classic.bokus.com har Privatkund möjlighet att köpa digitala böcker styckevis. Avtalsvillkor för köp av digitala böcker, se Bokus Avtalsvillkor.

Via webbplatsen classic.bokus.com har Privatkund möjlighet att registrera sig för abonnemangstjänsten Bokus Play, se Avtalsvillkor för Bokus Play.

Bokus reserverar sig för eventuella fel i artikelinformation eller i övrigt på Webbplatsen.  

Priser och avgifter  

Gällande produktpris, inklusive moms, framgår vid beställningstillfället på Webbplatsen. Bokus förbehåller sig rätten att ändra produktpriser på Webbplatsen utan föregående avisering.  

Fraktavgifter  

Aktuella avgifter framgår av Webbplatsen. Vid "Delad leverans" utgår ingen ytterligare fraktavgift för leveranser inom Sverige. 

Fraktavgifter vid leveranser utanför Sverige

Vid leveranser utomlands tillkommer en fraktavgift baserad på Bokus kostnad för leveransen samt, i förekommande fall, införsel- och tullavgifter. Denna kostnad tas ut per fysisk leverans och inte per order. 

Beställning  

Beställning görs på Webbplatsen, såvida inte särskild överenskommelse ingåtts före beställningen.

Bindande avtal uppkommer först när Bokus per e-post bekräftat beställningen. Bokus reserverar sig för slutförsäljning av beställd produkt. Bindande avtal om köp av Digitala böcker uppkommer när Privatkund genom knapptryckning genomfört köpet.

Kund har rätt att före Bokus expediering av ordern per e-post avbeställa hela eller viss del av sin beställning. Med expediering menas att Kund erhållit e-post eller SMS om att ordern är skickad eller finns för avhämtning, alternativt om Kund fått en del av sin beställning.

Meddelanden från Bokus sänds normalt till den e-postadress som Kund registrerat på Konto alternativt angivit vid beställning, undantaget meddelanden i samband med utnyttjande av ångerrätt och i samband med reklamation. Kund förbinder sig att efter gjord beställning bevaka sin e-post. 

Handla i inloggat läge  

Kund som handlar i inloggat läge får tillgång till Mina sidor med orderinformation. Kund ansvarar för att korrekta och fullständiga kontaktuppgifter är registrerade. Kund ansvarar för att inte lämna ut användarnamn och lösenord till annan än den som äger rätt att göra beställning för Kunds räkning.  

Handla utan inloggning  

Kund som handlar utan inloggning får inte tillgång till tjänster eller ta del av förmåner som kräver inloggning. Kund ansvarar för att korrekta och fullständiga kontaktuppgifter anges vid köpet.  

Betalning  

För information om betalningar, se Bokus Köpvillkor.  

Leverans  

För information om leveranser, se Bokus Köpvillkor.  

Ångerrätt och reklamation  

För information om ångerrätt och reklamation, se Bokus Köpvillkor.  

Personuppgiftsbehandling  

För information om behandling av personuppgifter, se Bokus Integritetspolicy.   

Ändring av Allmänna villkor  

Dessa villkor gäller tills vidare men Bokus förbehåller sig rätten att ändra dessa vid behov. Aktuella villkor finns alltid på www.bokus.com.  

Tvist  

Svensk rätt ska tillämpas på samtliga köp hos Bokus. Tvister ska avgöras i och av svensk allmän domstol. Konsumenter kan även få tvister med anledning av Avtalsvillkoren prövade av ARN, vars rekommendationer Bokus följer. Beslut från ARN är en rekommendation och är inte tvingande. För mer information se www.arn.se.