Allmänt  

Bokus säljer böcker i olika format via internet till dess kunder (”Kund”) i Sverige och andra länder. Kund kan vara antingen privatperson över arton (18) år (”Privatkund”) eller företag, organisationer och offentliga institutioner (gemensamt ”Företagskund”). Försäljning sker via de två webbplatserna www.bokus.com och www.classic.bokus.com (”Webbplatsen") eller enligt individuellt tecknat avtal.  

Via webbplatsen classic.bokus.com har Privatkund möjlighet att registrera sig för abonnemangstjänsten Bokus Play, se Avtalsvillkor för Bokus Play.
 

Felskrivningar och felaktiga uppgifter

Bokus ansvarar för att de uppgifter som lämnas på webbplatsen är korrekta. Om en uppgift till följd av skrivfel, tryckfel, tekniskt fel eller annan uppenbar felaktighet har blivit oriktig, är Bokus inte bundet av den felaktiga uppgiften under förutsättning att kunden insåg eller skäligen borde ha insett att uppgiften var felaktig.

Priser och avgifter  

Gällande produktpris, inklusive moms, framgår vid beställningstillfället på Webbplatsen. Bokus förbehåller sig rätten att ändra produktpriser på Webbplatsen utan föregående avisering.  

Fraktavgifter  

Aktuella avgifter framgår av Webbplatsen. Vid "Delad leverans" utgår ingen ytterligare fraktavgift för leveranser inom Sverige. 

Fraktavgifter vid leveranser utanför Sverige

Vid leveranser utomlands tillkommer en fraktavgift baserad på Bokus kostnad för leveransen samt, i förekommande fall, införsel- och tullavgifter. Denna kostnad tas ut per fysisk leverans och inte per order. 

Beställning  

Beställning görs på Webbplatsen, såvida inte särskild överenskommelse ingåtts före beställningen.

Bindande avtal uppkommer först när Bokus per e-post bekräftat beställningen. Bokus reserverar sig för slutförsäljning av beställd produkt. Bindande avtal om köp av Digitala böcker uppkommer när Privatkund genom knapptryckning genomfört köpet.

Kund har rätt att före Bokus expediering av ordern per e-post avbeställa hela eller viss del av sin beställning. Med expediering menas att Kund erhållit e-post eller SMS om att ordern är skickad eller finns för avhämtning, alternativt om Kund fått en del av sin beställning.

Meddelanden från Bokus sänds normalt till den e-postadress som Kund registrerat på Konto alternativt angivit vid beställning, undantaget meddelanden i samband med utnyttjande av ångerrätt och i samband med reklamation. Kund förbinder sig att efter gjord beställning bevaka sin e-post. 

Handla i inloggat läge  

Kund som handlar i inloggat läge får tillgång till Mina sidor med orderinformation. Kund ansvarar för att korrekta och fullständiga kontaktuppgifter är registrerade. Kund ansvarar för att inte lämna ut användarnamn och lösenord till annan än den som äger rätt att göra beställning för Kunds räkning.  

Handla utan inloggning  

Kund som handlar utan inloggning får inte tillgång till tjänster eller ta del av förmåner som kräver inloggning. Kund ansvarar för att korrekta och fullständiga kontaktuppgifter anges vid köpet.  

Betalning  

För information om betalningar, se Bokus Köpvillkor.  

Leverans  

För information om leveranser, se Bokus Köpvillkor.  

Ångerrätt och reklamation  

För information om ångerrätt och reklamation, se Bokus Köpvillkor.  

Personuppgiftsbehandling  

För information om behandling av personuppgifter, se Bokus Integritetspolicy.   

Rätt att ändra villkoren

De allmänna villkor och köpvillkor som gäller vid tidpunkten för kundens köp ska tillämpas på det aktuella köpet. Bokus kan komma att uppdatera eller ändra villkor för framtida köp. Sådana ändringar gäller endast från den tidpunkt då de publicerats och påverkar inte rättigheter eller skyldigheter enligt redan ingångna avtal.

Tvist  

Svensk rätt ska tillämpas på samtliga köp hos Bokus. Tvister ska avgöras i och av svensk allmän domstol. Konsumenter kan även få tvister med anledning av Avtalsvillkoren prövade av ARN, vars rekommendationer Bokus följer. Beslut från ARN är en rekommendation och är inte tvingande. För mer information se www.arn.se.

Dessa villkor uppdaterades senast den 21 september 2026

Allmänt  

Bokus säljer böcker i olika format via internet till dess kunder (”Kund”) i Sverige och andra länder. Kund kan vara antingen privatperson över arton (18) år (”Privatkund”) eller företag, organisationer och offentliga institutioner (gemensamt ”Företagskund”). Försäljning sker via de två webbplatserna www.bokus.com och www.classic.bokus.com (”Webbplatsen") eller enligt individuellt tecknat avtal.  

Via webbplatsen classic.bokus.com har Privatkund möjlighet att registrera sig för abonnemangstjänsten Bokus Play, se Avtalsvillkor för Bokus Play.
 

Felskrivningar och felaktiga uppgifter

Bokus ansvarar för att de uppgifter som lämnas på webbplatsen är korrekta. Om en uppgift till följd av skrivfel, tryckfel, tekniskt fel eller annan uppenbar felaktighet har blivit oriktig, är Bokus inte bundet av den felaktiga uppgiften under förutsättning att kunden insåg eller skäligen borde ha insett att uppgiften var felaktig.

Priser och avgifter  

Gällande produktpris, inklusive moms, framgår vid beställningstillfället på Webbplatsen. Bokus förbehåller sig rätten att ändra produktpriser på Webbplatsen utan föregående avisering.  

Fraktavgifter  

Aktuella avgifter framgår av Webbplatsen. Vid "Delad leverans" utgår ingen ytterligare fraktavgift för leveranser inom Sverige. 

Fraktavgifter vid leveranser utanför Sverige

Vid leveranser utomlands tillkommer en fraktavgift baserad på Bokus kostnad för leveransen samt, i förekommande fall, införsel- och tullavgifter. Denna kostnad tas ut per fysisk leverans och inte per order. 

Beställning  

Beställning görs på Webbplatsen, såvida inte särskild överenskommelse ingåtts före beställningen.

Bindande avtal uppkommer först när Bokus per e-post bekräftat beställningen. Bokus reserverar sig för slutförsäljning av beställd produkt. Bindande avtal om köp av Digitala böcker uppkommer när Privatkund genom knapptryckning genomfört köpet.

Kund har rätt att före Bokus expediering av ordern per e-post avbeställa hela eller viss del av sin beställning. Med expediering menas att Kund erhållit e-post eller SMS om att ordern är skickad eller finns för avhämtning, alternativt om Kund fått en del av sin beställning.

Meddelanden från Bokus sänds normalt till den e-postadress som Kund registrerat på Konto alternativt angivit vid beställning, undantaget meddelanden i samband med utnyttjande av ångerrätt och i samband med reklamation. Kund förbinder sig att efter gjord beställning bevaka sin e-post. 

Handla i inloggat läge  

Kund som handlar i inloggat läge får tillgång till Mina sidor med orderinformation. Kund ansvarar för att korrekta och fullständiga kontaktuppgifter är registrerade. Kund ansvarar för att inte lämna ut användarnamn och lösenord till annan än den som äger rätt att göra beställning för Kunds räkning.  

Handla utan inloggning  

Kund som handlar utan inloggning får inte tillgång till tjänster eller ta del av förmåner som kräver inloggning. Kund ansvarar för att korrekta och fullständiga kontaktuppgifter anges vid köpet.  

Betalning  

För information om betalningar, se Bokus Köpvillkor.  

Leverans  

För information om leveranser, se Bokus Köpvillkor.  

Ångerrätt och reklamation  

För information om ångerrätt och reklamation, se Bokus Köpvillkor.  

Personuppgiftsbehandling  

För information om behandling av personuppgifter, se Bokus Integritetspolicy.   

Rätt att ändra villkoren

De allmänna villkor och köpvillkor som gäller vid tidpunkten för kundens köp ska tillämpas på det aktuella köpet. Bokus kan komma att uppdatera eller ändra villkor för framtida köp. Sådana ändringar gäller endast från den tidpunkt då de publicerats och påverkar inte rättigheter eller skyldigheter enligt redan ingångna avtal.

Tvist  

Svensk rätt ska tillämpas på samtliga köp hos Bokus. Tvister ska avgöras i och av svensk allmän domstol. Konsumenter kan även få tvister med anledning av Avtalsvillkoren prövade av ARN, vars rekommendationer Bokus följer. Beslut från ARN är en rekommendation och är inte tvingande. För mer information se www.arn.se.

Dessa villkor uppdaterades senast den 21 september 2026