Jörg Westphal – författare
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4 produkter
Marketing & Innovation 2021
Digitalität – die Vernetzung von digital und analog
Av Julia Naskrent, Marcus Stumpf m. fl.
Häftad, 2021
425 kr
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Die Grenzen zwischen „analog“ (im Sinne von offline, traditionelle Medien) und „digital“ (im Sinne von online, neue Medien) verschwimmen immer mehr. Davon betroffen sind alle Bereiche der Lebenswelt – also auch Arbeiten, Lernen und Konsumieren. Der Begriff „Digitalität“ – eine Wortschöpfung aus …
Sales Enablement als Fundament des Vertriebserfolgs
Innovative Ansätze aus Theorie und Praxis zur Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen
Av Jörg Westphal, Jobst Görne m. fl.
Häftad, 2022
530 kr
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Komplexität und Geschwindigkeit in den Kundenbeziehungen stellen große Herausforderungen an Vertriebsorganisationen. Ein Schwerpunkt der Vertriebsforschung liegt daher bisher auf den Konzepten und Werkzeugen für das "Front End", d.h. diese Kundenbeziehungen z. B. durch professionelles …
Marketing & Innovation 2023
Future Shopping – der Handel in der (Nach-)Coronazeit
Av Lena Rothe, Julia Naskrent m. fl.
Häftad, 2023
413 kr
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Die Coronapandemie hat das Einkaufsverhalten und damit den Handel wesentlich beeinflusst. Die Erwartungen der Kundinnen und Kunden an ein nahtloses Omni-Channel-Angebot und einen entsprechenden Service steigen, was die Unternehmen vor zunehmende Herausforderungen stellt. Die Autorinnen und Autoren …
