Elke Benning-Rohnke – författare
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4 produkter
Kunden begeistern
Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit
Av Elke Benning-Rohnke, Joachim Hasebrook m. fl.
Inbunden, 2023
585 kr
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Dieses Buch gibt Führungskräften wertvolle Hilfe bei der Gestaltung zentraler Prozessschritte zu einer kundenzentrierten Organisation. Praxisorientierte Beispiele namhafter Unternehmen machen schnell den Wert einer durchgängigen Kundensicht auf Produkte, Prozesse und Services deutlich. In …
Kunden begeistern
Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit
Av Mirjam Putz, Joachim Hasebrook m. fl.
E-bok, 2023
604 kr
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Dieses Buch gibt Führungskräften wertvolle Hilfe bei der Gestaltung zentraler Prozessschritte zu einer kundenzentrierten Organisation. Praxisorientierte Beispiele namhafter Unternehmen machen schnell den Wert einer durchgängigen Kundensicht auf Produkte, Prozesse und Services deutlich. In …
Kundenorientierte Unternehmensführung
Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis
Av Goetz Greve, Elke Benning-Rohnke
Inbunden, 2010
950 kr
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Unser Weg zu mehr Kundentreue begann vor einigen Jahren und entstand in dem festen Glauben, dass Unternehmen, die einen stärkeren und loya- ren Kundenstamm aufbauen als ihre Wettbewerber, langfristig bessere - gebnisse erzielen. Die Auswirkung stärkerer oder schwächerer Kundenbindung auf die …
Kundenorientierte Unternehmensführung
Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis
Av Elke Benning-Rohnke, Goetz Greve
E-bok, 2010
658 kr
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Unser Weg zu mehr Kundentreue begann vor einigen Jahren und entstand in dem festen Glauben, dass Unternehmen, die einen stärkeren und loya- ren Kundenstamm aufbauen als ihre Wettbewerber, langfristig bessere - gebnisse erzielen. Die Auswirkung stärkerer oder schwächerer Kundenbindung auf die …
