Information Networking – serie
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3 produkter
Kundenmanagement in der Network Economy
Business Intelligence mit CRM und e-CRM
Av Matthias Meyer, Stefan Weingärtner m. fl.
Häftad, 2012
570 kr
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Die Network Economy zeichnet sich durch eine wachsende Vernetzung innerhalb und zwischen Unternehmen aus. In den Mittelpunkt rücken jedoch zunehmend der Aufbau und das Management von Kundenbeziehungen (CRM), das seine konsequente Fortsetzung im e-CRM findet: die intelligente Bedienung der …
Marketingkampagnen effizient managen
Methoden und Systeme - Effizienz durch IT-Unterstützung - Integration in das operative CRM
Av Thomas Dold, Bernd Hoffmann m. fl.
Häftad, 2004
585 kr
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Eine systematische Einführung in das Thema Kampagnenmanagement und seine Integration in das operative Customer Relationship Management. Sie möchten noch mehr Kunden gewinnen und dauerhaft für Ihre Angebote, Produkte und Dienstleistungen interessieren? Sie wollen dies möglichst kostengünstig und …
CRM-Systeme mit EAI
Konzeption, Implementierung und Evaluation
Häftad, 2012
823 kr
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Zentraler Gedanke des Customer Relationship Management (CRM) ist es, Kunden in den Mittelpunkt der Unternehmensaktivitäten und -prozesse zu stellen. Das Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die …
