Servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y del comensalFrank HöchsmannHäftad, 2014179 kr
Nachhaltige und umweltfreundliche Qualitätsstandards für Hotels und RestaurantsFrank HöchsmannHäftad, 2021256 kr
Qualidade de serviço do ponto de vista do hóspede do hotel e restauranteFrank HöchsmannHäftad, 2024258 kr