SAS : om konsten att sänka ett flygbolag

Andra reviderade pocketutgåvan! Boken är försedd med ett nytt kapitel skrivet hösten 2013 som följer de allra senaste turerna runt SAS. Det är sent 1980-tal och det skandinaviska flygbolaget SAS är på topp. Jan Carlzon är internationellt erkänd företagsledare och både han och SAS spås en lysande framtid. Ett par decennier senare är bolaget en hårsmån från konkurs. Tillgångar säljs för att håll