Nicola Sauer - Böcker
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Consumer Sophistication
Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Häftad, Tyska, 2003
918 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Nicola Sauer untersucht, was sich hinter dem Konzept Consumer Sophistication verbirgt und wie Consumer Sophistication gemessen und in der Praxis nutzbar gemacht werden kann.