Kunden auf Dauer Binden
Wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren
Häftad, Tyska, 1996
514 kr
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Die individuelle Kommunikation mit dem Kunden wird langfristig wichtiger als die immer vergleichbarere Qualitat von Produkten. Auf Basis dieser Erkenntnis zeigt der Autor, wie Hersteller durch eine vernetzte Marketing-Kommunikation mit dem Fachhandel eine intensivere Bindung aufbauen konnen.
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