Difficult Conversations (häftad)
Fler böcker inom
Format
Häftad (Paperback / softback)
Språk
Engelska
Antal sidor
352
Utgivningsdatum
2011-11-03
Förlag
Penguin Books Ltd
Medarbetare
Fisher, Roger (foreword)
Dimensioner
197 x 129 x 22 mm
Vikt
248 g
ISBN
9780670921348

Du kanske gillar

Difficult Conversations (häftad)

Difficult Conversations

How to Discuss What Matters Most

av Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen
(2 röster)  |  Läs 1 recension
Häftad Engelska, 2011-11-03
123
Köp
Spara som favorit
  • Skickas inom 5-8 vardagar.
  • Gratis frakt inom Sverige över 199 kr för privatpersoner.
Finns även som
Visa alla 3 format & utgåvor
The 10th anniversary edition of the classic guide to handling life's toughest conversations What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive? Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, Difficult Conversations pinpoints what works. It teaches us to work through them by understanding that we're not engaging in one dialogue but three: - The "what happened" conversation (what do we believe was said and done) - The "feelings" conversation (the emotional impact on everyone involved) - The "identity" conversation (what does this mean for everyone's opinion of themselves) Use this ground-breaking, step-by-step book to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences.
Visa hela texten

Passar bra ihop

  1. Difficult Conversations
  2. +
  3. Thanks for the Feedback

De som köpt den här boken har ofta också köpt Thanks for the Feedback av Douglas Stone, Sheila Heen (häftad).

Köp båda 2 för 246 kr

Kundrecensioner

Det finns 1 recension av Difficult Conversations. Har du också läst boken? Om du har köpt den på Bokus.com vill vi gärna höra vad du tyckte om den! Sätt ditt betyg »
  1. Klassiker
    Elsie , 12 maj 2017

    Lär dig hantera svåra samtal som att framföra kritik mot en arbetskollega, säga upp någon eller andra mycket svåra situationer. Bra råd och rekommendationer.

    Tyckte du att den här recensionen var till hjälp?

    Ja Nej Anmäl
Visa alla 1 recensioner

Fler böcker av författarna

Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen

Övrig information

Douglas Stone, Bruce Patton and Sheila Heen work for the Harvard Negotiation Project at Harvard Law School.