Die Erfinder des Mediationsgesetzes kannten nur die juristische Mediation - im wirtschaftlichen Kontext die Mediation zwischen Unternehmen. Mediation ist aber seit Jahrzehnten auch ein sehr haufig angewendetes Konfliktlosungsinstrument in Unternehmen selbst. Band 2 der Reihe "e;Konfliktlosung ohne Gericht - Mediation, Coaching, Nachhaltigkeit"e; schildert in vielen Fallgeschichten, wie Mediation hilft, Konflikte schnell, effizient und kostengunstig zu losen: in und zwischen Unternehmen. (deg)(deg)Uber die Mediation hinaus zeigen die Autoren, wie Konfliktlosungsversuche durch Coaching nachhaltig befordert werden konnen. Wie geht man vor, damit nach den neusten neurobiologischen Wirksamkeitsforschungen Veranderungen eintreten, die wissenschaftlich fundiert sind? Basis fur die Konfliktlosung zwischen Kopfen (Mediation) und im Kopf (Coaching), ist der "e;Paternoster der Konfliktlosung"e;. Die Anwendung dieses komplexen Tools zur Herbeifuhrung von komplexen Losungen erlautern Schweizer und Maus in 20 Falldarstellungen praktisch und theoretisch.(deg)(deg)(deg)(deg)* Von Profis fur Profis und Laien(deg)(deg)*Auf den Erkenntnissen der Wirksamkeitsforschung aufbauend(deg)(deg)*Anregend und unterhaltend fur Kenner und Einsteige