Organisationsteori

Tillit äter kontroll till lunch – Alltid

Organisationer talar om tillit men styr genom kontroll. I trygghetens och kvalitetens namn byggs uppföljningssystem ut, rapporteringen förtätas och beslutsmandaten fragmenteras. Resultatet blir inte starkare ansvarstagande, utan reducerat handlingsutrymme, anpassade beteenden och verksamheter som tappar sin förmåga att tänka och agera professionellt.

I Tillit äter kontroll till lunch – Alltid genomför Wilhelm Sandgren en principiell uppgörelse med hur kontrollsystem formar beteenden, kultur och ansvar. Boken visar att kontroll inte är neutral. Den omstrukturerar tänkandet. När riskminimering prioriteras över uppdragets kärna och mandat beskärs i trygghetens namn, produceras lydnad snarare än kvalitet. Överstyrning ersätter ansvar med efterlevnad.

Kontrollsystem tenderar att bli självförstärkande. De genererar försiktighet, reducerar initiativkraft och etablerar en kultur där tystnad tolkas som professionalism. Människor hålls ansvariga för resultat de saknar reellt mandat att påverka. Paradoxen är tydlig, ju mer kontroll som införs för att säkra kvalitet, desto mer urholkas förutsättningarna för verkligt ansvarstagande.

Detta är inte en argumentation mot styrning. Det är en analys av styrningens arkitektur. Genom att granska hur mandat konstrueras, hur uppföljning designas och vilka beteenden som belönas, visar boken hur tillit inte är en värderingsfråga utan en strukturell konsekvens. Tillit uppstår när ansvar och handlingsutrymme är konsekvent sammanlänkade. Där de separeras uppstår kontrollspiraler.

Där Kultur dödar strategi – Alltid visade hur kultur neutraliserar strategi, fördjupar denna bok förståelsen av hur kontroll formar kulturens logik på systemnivå. Tillsammans utgör de en sammanhängande analys av varför förändringsarbete så ofta misslyckas och vad som krävs för att organisationer ska återfå förmågan att genomföra det de beslutar.

Tillit äter kontroll till lunch – Alltid riktar sig till chefer, ledare, HR och beslutsfattare som vill förstå hur styrning faktiskt fungerar inte hur den är tänkt att fungera och som söker en mer hållbar och konsekvent modell för ansvar i komplexa organisationer.

Försöker du få andra att ställa om? Är du hållbarhetschef, regional utvecklare, energi- och klimatrådgivare, hållbarhetsstrateg, organisationsutvecklare? Arbetar du på ett miljökontor, på en klimatorganisation, ett konsultbolag eller i en gräsrotsrörelse? Eller har hållbarhetsfrågorna helt enkelt hamnat på ditt bord, utan att du bad om det? 

Då är du vad vi kallar omställningsmäklare. Och den här boken är för dig. 

Omställningsmäklare mäklar omställning, som fredsmäklare mäklar fred.

Stress, otrygghet, höga yttre och inre krav, tids- och resursbrist … Så här ser vardagen på jobbet ofta ut idag. Det är lätt att känna sig pressad, fastna i ohjälpsamma beteenden och köra över sina egna behov.

Enkla tips och råd ges ofta som lösningen på stress och press, men ger inte någon långsiktig förändring. Det finns dock kraftfulla metoder som verkligen går till botten med problemen.

Psykologen Sofia Viotti visar i Självmedkänsla på jobbet hur vi kan skapa ett arbetsliv där människor mår bra, och ändå presterar på en hög nivå. Och hon förklarar hur du, som medarbetare, chef eller egenföretagare, kan ta hand om dig själv oavsett yttre omständigheter, genom självmedkänsla.

Med självmedkänsla anpassar du i så stor utsträckning som möjligt jobbet utifrån hur din egen kropp och hjärna fungerar. I stället för att pressa in dig själv i färdiga ramar försöker du tänja på och förändra ramarna.

Du får i boken lära dig hur du guidas av dina känslor, lyssnar in kroppen, reglerar nervsystemet, hanterar yttre och inre krav på dig själv och bryter ohjälpsamma mönster. Samt vad du kan göra för att skapa de bästa förutsättningarna för att kunna vara kreativ, lösa svåra problem och jobba fokuserat. Du får konkreta verktyg och övningar som hjälper dig att skapa förändring på riktigt.

För dig som chef finns det avsnitt som beskriver hur du skapar en trygg och hållbar miljö.

Självmedkänsla på jobbet är helt enkelt boken för dig som tröttnat på stress, press och otrygghet och i stället vill skapa en jobbvardag där du känner dig trygg, kompetent och mer fylld av energi.

Sofia Viotti är leg. psykolog, föreläsare och en efterfrågad expert inom självmedkänsla och stress. Hon har tidigare skrivit Utan Press: om medkänsla, prestation och stress. Hon driver också ett av Sveriges största psykologkonton på instagram, psykolog_sofiaviotti, där hon på ett inspirerande och pedagogiskt sätt sprider kunskap om självmedkänsla.

Sagt om boken:

”Boken har flera unika kvaliteter. För det första lyckas Viotti sammanfoga olika evidensbaserade psykologiska metoder i sitt teoretiska ramverk utan att förlora bokens röda tråd. Hon ger också ett kritiskt samhällsperspektiv på arbetslivet och belyser hur det moderna samhällets krav på effektivitet och produktivitet påverkar vår mentala hälsa.”Ida Larsson, BTJ-häftet nr 23, 2024

Hur går det praktiska förändringsarbetet till i en organisation? Vilka utmaningar, uppgifter och fallgropar ställs man inför längs vägen? Boken följer ett försök att förändra ett företags organisationskultur.

I en värld som förändras snabbt är organisationers konkurrenskraft beroende av att organisationskulturen ständigt utvecklas. Kravet på att organisationer ständigt ska förändras är stort. Många förändringsförsök stöter dock på motstånd, rinner ut i sanden och misslyckas. Boken diskuterar hur man utvecklar en medvetenhet om vad som sker i förändringsprocesser och varför det kan vara svårt att hålla engagemanget vid liv. Den följer på nära håll ett förändringsprojekt och vi får följa med i analys, design, genomförande och bemötande bland medarbetarna. I boken lanseras femton centrala lärdomar för förändringsprojekt.

I denna andra upplaga är alla kapitel grundligt uppdaterade utifrån aktuell forskning och förändringspraktik. Därutöver har det tillkommit flera aktuella exempel både från näringsliv och från offentlig sektor.

Sagt om boken"Ytterligare en bok om förändringsarbete, var min första tanke när jag fick boken i min hand. Men jag kan konstatera att just den här var ovanligt rolig och nyttig. Vi får följa ett skarpt fall av förändring under några års tid. Förändringsprocessen sker i ett större teknikinriktat företag som går från att ha varit en intern resurs i en stor koncern till att bli ett enskilt bolag på en öppen marknad. I detta skede bestämmer sig företagsledningen för att det behövs ett kulturellt förändringsprojekt och det är i denna process som författarna finns med för att observera och intervjua. Upplägget är jordnära och personligt. [...]

Innehållet i bokens avslutande kapitel, ”Lärdomar för förändringsagenter och andra”, är något jag kommer att bära med mig om jag själv hamnar i situationen att vara med och påverka utformningen av något förändringsprojekt. Boken ger viktiga insikter. Givetvis avlämnas inte alla svar inom detta svårnavigerade område, men den utgör ett mycket bra och nyanserat bidrag som bör hamna högt i högen av böcker som handlar om förändringsarbete. Sammanfattningsvis tycker jag att detta var riktigt rolig läsning med ett mycket trovärdigt innehåll! Claes Bagge, HR-generalist, IKEA HR Service Centre

Om författarnaMats Alvesson är professor vid Ekonomihögskolan, Lunds universitet. Hans senaste böcker inkluderar The Triumph of Emptiness (Oxford University Press, 2013) och Personalchefers arbete och identitet – strategi och strul (med Susanne Lundholm, Studentlitteratur, 2014). Stefan Sveningsson är docent vid Ekonomihögskolan, Lunds universitet. Han har bland annat publicerat Chefsliv –det ska fan vara chef (Studentlitteratur, 2014) och Ledarskap (Liber, 2010), båda med Mats Alvesson.

Människobehandlande organisationer är en antologi som ger en bred överblick över välfärdens kärnverksamheter vården, skolan och omsorgen, och beskriver vad som utmärker och skiljer dessa verksamheter från privata företag och organisationer när det gäller uppdrag, organisation, ledarskap och förändringsarbete.

I den första utgåvan från 2015 var utgångspunkten de förändringar som globaliseringen, teknikutvecklingen och marknadiseringen i form av New Public Management (NPM) medfört för de människobehandlande organisationerna. I denna andra utgåva har författarna, förutom att uppdatera och förnya innehållet utifrån aktuell forskning, även tagit hänsyn till andra betydande händelser i omvärlden, som flyktingkrisen i mitten av 2010-talet och coronapandemin. Dessutom har de följt upp det ökande intresset för granskning och kontroll och den växande kritiken mot NPM. Är alternativet en mer tillitsbaserad ledning och styrning inom välfärdssektorn?

Sex nya kapitel har tillkommit. De tar upp kunskapsbildning och forskning om människobehandlande organisationer, migration och flyktingmottagande, hur man hanterar hög belastning inom grässrotsbyråkratier, standardisering och horisontell kunskapsstyrning, chefers roll och vardag inom socialtjänsten samt tillsyn inom social barnavård.

Människobehandlande organisationer vänder sig till studerande på socionom-, läkar-, vård- och lärarutbildningar liksom studerande inom ekonomi, statsvetenskap, psykologi, sociologi och offentlig förvaltning. Den är även avsedd för praktiskt verksamma i människobehandlande organisationer.

Bokens redaktörer Staffan Johansson, Peter Dellgran och Staffan Höjer är professorer i socialt arbete vid Göteborgs universitet. Övriga författare är forskare inom socialt arbete eller angränsande områden vid ett flertal svenska universitet.

Gör om, gör rätt i vården visar vägen ur krisen till en sjukvård där patienter får personcentrerad vård av god kvalitet och där vårdpersonal får en meningsfull och rimlig arbetssituation.

Det handlar om att införa enkla metoder med stor hävstångseffekt, som strukturerade ronder, standardiserade vårdplaner och att se hela patienten. För att lyckas krävs aktiv styrning och ledning. En stor fördel är att allt kan genomföras inom befintlig budget. Boken baseras på forskning om effektiva arbetsprocesser och värdeskapande vårdprocesser. Samtliga metoder är väl beprövade och har använts inom projekt på svenska sjukhus och i tider när sjukvården fungerade bättre. Två överläkare, varav en är verksamhetschef, och en sjuksköterska berättar om sina erfarenheter.

Boken är skriven för chefer, ledare och utvecklare inom hälso- och sjukvården. Den kan även läsas av vårdpersonal och på utbildningar i organisation, ledning och styrning av vård.

Anna Forsberg är sjuksköterska sedan över 30 år och professor i vårdvetenskap med inriktning organtransplantation vid Lunds universitet och Skånes universitetssjukhus. Hon har under tio år ägnat stort engagemang åt att förändra vårdens strukturer för att åstadkomma en personcentrerad och värdeskapande vård.

Sagt om boken:

”Anna Forsberg presenterar här konkreta redskap för en bättre vård till gagn för såväl personal som patienter, utan att det behöver kosta en krona extra. […] I sin nya bok Gör om, gör rätt i vården beskriver hon vad som ofta hindrar en verkligt personcentrerad vård, som för mycket tid vid datorn, bristande kontinuitet i relationerna och oklar arbetsfördelning. Hon föreslår en grundläggande analys och därefter konkreta åtgärder i flera steg, som mer och regelbunden patientkontakt, effektivare ronder, tydlig ansvarsfördelning personalen emellan och kollegialt stöd. Budskapet är angeläget, forskningsbaserat och pedagogiskt presenterat.” Helhetsbetyg: 5/5. Motzi Eklöf, BTJ-häftet nr 8, 2024

Boken beskriver organisationsteorin från de tidigaste försöken att organisera merkantil verksamhet under antiken och medeltiden till dagens kunskapsbaserade arbete.

Den presenterar teoretiska perspektiv på organisationer kronologiskt och refererar skandinavisk organisationsteori. Den illustrerar teoretiska resonemang med exempel från såväl svenska som internationella företag och organisationer. Boken är grundläggande och lämpar sig väl för introduktionskurser.

Den fjärde upplagan har uppdaterats genomgående och ett flertal exempel från näringsliv och förvaltning har bytts ut och nya referenser och avsnitt har tillkommit. Organisation och organisering har publicerats i dansk översättning (2014) och i en omarbetad norsk upplaga (2014).

Sagt om boken"Nu kommer fjärde upplagan av en mycket läsvärd bok som med all säkerhet kommer att få klassikerstatus. Organisationskunskap kan verkligen innehålla mycket och i detta fall gör författarna en grundlig exposé över olika organisationsteorier från antikens dagar fram till idag. Boken ger heltäckande kunskap inom området och är tänkt att användas som lärobok. Författarna är alla professorer vid Göteborgs respektive Lunds universitet. Språket blir aldrig tungrott och exemplen från olika verksamheter är mångskiftande och läsvärda. Det finns inga illustrationer annat än färgade rutor med praktikfall från arbetslivet. Dessa är uppdaterade i den nya upplagan och flera referenser har lagts till den redan digra listan. Läsningen var riktigt njutbar och gav en bra bild av människors urgamla strävan att organisera sina ansträngningar till gemensamma mål. Här finns också teorier och diskussioner av olika metoder för att uppnå önskvärda resultat. Såväl de historiska avsnitten som de dagsaktuella väcker intresse." Lena Löfgren Bjerner, lektör, BTJ-häftet nr 21, 2015.

Om författarnaUlla Eriksson-Zetterquist är professor vid GRI, Handelshögskolan vid Göteborgs universitet. homas Kalling är professor och chef för Institutet för ekonomisk forskning vid Lunds universitet. Alexander Styhre är professor vid företagsekonomiska institutionen, Handelshögskolan vid Göteborgs universitet.

Implementering innebär att föra in något nytt i en organisation i avsikt att skapa nytta. Processen är förvånansvärt lik oavsett vad man vill föra in: en ny behandlingsmetod, en ny teknik eller ett administrativt system. Det handlar ju om människor som ska göra något nytt.

Implementering är ofta mödosamt och risken att misslyckas är stor. Det krävs systematik och kunskap för att räta ut alla frågetecken: Hur vet man om det nya verkligen gör nytta? Hur blir man av med det gamla – det som inte längre behövs? Hur kan det nya integreras i det som redan pågår? Hur får man med sig de som inte vill ta sig an ännu en förändring?

I boken får du veta vad du steg för steg kan göra för att lyckas. Innehållet bygger på den senaste och mest relevanta kunskapen inom implementeringsvetenskapen, kryddat med författarnas egna erfarenheter av att implementera allt från digitalisering till evidensbaserade metoder.

Implementeringsboken är skriven både för dig som studerar och för dig som står mitt i en implementering, för dig som är novis och för dig som är mer erfaren.

Författarna svarar på fyra frågor om boken – läs här!Forskarens tips för en lyckad implementering, artikel från Mälardalens universitet.

Henna Hasson är professor i implementering vid Karolinska institutet och chef för Centrum för epidemiologi och samhällsmedicin, Region Stockholm.

Ulrica von Thiele Schwarz är leg. psykolog och professor i psykologi vid Mälardalens universitet.

Allt fler svenska arbetsplatser präglas idag av allt annat än själva huvudsyftet med verksamheten: att utföra sitt arbete. Istället tvingas anställda inom viktiga samhällsfunktioner som skola, sjukvård, polis och kommunal verksamhet se sin arbetstid rinna iväg på grund av möten, överdriven byråkrati, omorganiseringar och onödiga tjänster. Medan medborgarna väntar på att få hjälp sitter poliser, sjuksköterskor och lärare på inspirationsföreläsningar fulla av floskler, har möten om vilken värdegrund som gäller eller arbetar i timmar med att fylla i dokument som ingen läser. Finns det något sätt att hejda denna dumma utveckling?

Mats Alvesson och Stella Cizinsky ger dig några ordentliga tankeställare och de viktigaste verktygen och argumenten för att få bukt med problemen och skapa en bättre arbetsplats både för dig och dina kollegor.