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Språk
Spanska
Utgivningsdatum
2023-06-02
Förlag
Ariel Publisher LLC
ISBN
9789878165165

¿Quién defiende a los consumidores? E-bok

La regulacion de los servicios publicos residenciales en Argentina y en Brasil despues de las privatizaciones

av Andrea Botto
E-bok (PDF, LCP),  Spanska, 2023-06-02
54
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Mucho se ha escrito sobre la importancia de la participación de los usuarios, particularmente de las entidades de consumidores, en la regulación de los servicios públicos residenciales, y casi nada se sabe sobre su accionar efectivo. Este libro contribuye a llenar este vacà o a través de una investigación comparada del accionar de entidades de consumidores argentinas y brasileras a lo largo de más de una década. Los casos de estudio analizados permiten identificar interesantes contrastes en las modalidades de incidencia utilizadas en uno y otro paà s. Son estas diferencias las que, para bien o para mal, han afectado el éxito de sus estrategias y su relevancia como actor social en la defensa de los intereses de los usuarios residenciales. Este texto también da cuenta de otros elementos que contribuyeron al éxito de las estrategias implementadas: la articulación con otros actores sociales, la movilización de los consumidores informados y concientes de sus derechos y el desarrollo de mecanismos que aseguren la transparencia del accionar de las propias entidades.
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