Dessa villkor ("Avtalsvillkoren") gäller för abonnemangstjänsten Bokus Play som tillhandahålls av Bokus AB, 556493-0492 ("Bokus").
1.1.
Bokus Play erbjuder tillgång till Innehåll och Tjänsten genom olika abonnemang (“Abonnemang”). Abonnemangen som är tillgängliga i ditt land finns på Bokus Plays hemsida (www.bokus.com/play).
1.2.
Du kan endast köpa ett Abonnemang på Tjänsten direkt från oss via Bokus Plays hemsida. Din tillgång till Tjänsten beror på vilket Abonnemang du valt. Information om ditt Abonnemang finns tillgänglig på Mina sidor Bokus Plays hemsida .
Bokus Play har rätt att ändra, addera eller ta bort ett befintligt Abonnemang eller en funktion. Detta kan ske för att förbättra eller underhålla Tjänsten, eller för att uppfylla juridiska eller tekniska krav. Om sådana förändringar skulle ha en negativ påverkan på ditt Abonnemang, kommer vi att informera dig och du kommer ha möjlighet att avsluta ditt Abonnemang innan sådan förändring träder i kraft.
1.3.
Du kan byta till ett annat Abonnemang genom att kontakta oss direkt eller besöka vår mina sidor som du kommer åt via vår hemsida. Bytet träder då i kraft efter utgången av innevarande betalperiod
1.4.
Vi kan erbjuda Abonnemang för enskilda personer eller flera personer. Om inget annat anges är Abonnemangen ämnade för enskilda personer och ger endast en person tillgång till Innehållet.
1.5
Vi erbjuder Abonnemang som låter abonnenter konsumera Innehåll i ett begränsat antal timmar eller böcker (även benämnd som krediter).
1.6.
Om ditt Abonnemang har ett begränsat antal timmar, och inget annat anges särskilt för ditt Abonnemang, kommer du inte kunna konsumera ljudböcker eller e-böcker under resten av betalperioden när du har nått det antalet timmar som ingår i ditt Abonnemang. Antalet timmar som är tillgängliga för dig förnyas första dagen i varje betalperiod, normalt på dagen för din återkommande betalning. Outnyttjade timmar sparas ej och förs inte över från en betalperiod till nästkommande betalperiod. Outnyttjade krediter kan sparas upp till 12 månader och förs över från en betalperiod till nästkommande.
1.7.
Vid lyssning på ljudböcker beräknas konsumerade timmar baserat på vanlig uppspelningshastighet (1.0x). Detta innebär att du har tillgång till samma mängd Innehåll oberoende av vilken uppspelningshastighet du valt. Om du lyssnar på 2.0x uppspelningshastighet kommer du endast kunna lyssna i hälften så många timmar som om du lyssnar på 1.0x uppspelningshastighet. Vid läsande av e-böcker beräknas använda timmar baserat på den faktiska tid som läses och tiden räknas 3 sekunder efter en ny sida registrerats och tidsberäkningen avslutas efter 5 minuter givet att ingen ny sidvisning registrerats.
2.1.
För att ingå Avtalet för att få tillgång till Tjänsten måste du:
a) vara minst arton (18) år gammal och/eller på annat sätt ha tillstånd och laglig befogenhet att ingå detta avtal (enligt lag i det land där Tjänsten görs tillgänglig för dig);
b) vara bosatt i det land där Tjänsten är tillgänglig för dig;
c) tillhandahålla korrekt personlig information där det begärs;
d) tillhandahålla en giltig betalningsmetod
3.1.
Ditt Abonnemang kan påbörjas med en kampanjperiod eller ett annat erbjudande (“Kampanjerbjudande”). Kampanjerbjudanden kan innebära att nya abonnenter får möjlighet att prova Tjänsten gratis eller till ett reducerat pris. Ett Kampanjerbjudande kan också ge abonnenter tillgång till en begränsad version av ett Abonnemang, till exempel genom att begränsa antalet tillgängliga timmar under kampanjperioden. Varje abonnent får endast nyttja ett Kampanjerbjudande en gång. Din rätt att ta del av ett Kampanjerbjudande bestäms av oss eller den tredje part genom vilken du köpt ditt Abonnemang efter eget gottfinnande. Vi har även rätt att begränsa erbjudandet, exempelvis för att förhindra missbruk. I detta syfte kan vi använda din e-postadress eller andra identifikatorer för vår bedömning. Vi förbehåller oss rätten att återkalla eller avsluta ett Kampanjerbjudande om vi bedömer att du inte är behörig att ta del av det. Du får inte kombinera Kampanjerbjudanden med andra erbjudanden.
3.2.
När du registrerar dig för ett Kampanjerbjudande accepterar du att du automatiskt kommer att debiteras ordinarie abonnemangspris för ditt Abonnemang efter Kampanjerbjudandets slut. Om du avbryter ditt Abonnemang innan den första betalningen kommer du inte att debiteras alls eller inte debiteras det fulla ordinarie priset beroende på erbjudandet, och din tillgång till Tjänsten kommer att upphöra. Ett Kampanjerbjudande avslutas automatiskt och du debiteras ordinarie pris för abonnemanget när du har använt de gratistimmar du beviljades eller när den begränsade tidsperioden löper ut, om inte annat angetts på Bokus Plays hemsida eller när du registrerade dig.
4.1.
Gällande priser för Abonnemang visas de på Bokus Plays hemsida och/eller i Appen. Priset för ditt Abonnemang kommer också att kommuniceras när du registrerar dig. Priserna kan variera beroende på vilken typ av Abonnemang och exkluderar avgifter från din internet-eller teleoperatör.
4.2.
Vi kan ändra priset för ett Abonnemang av flera skäl, såsom på grund av inflation, för att förbättra/underhålla Tjänsten eller för att anpassa ersättningen till rättighetsinnehavare. Vid förändring av priset meddelas detta via e-post, i Appen eller på Bokus Plays hemsida minst 14 dagar innan periodskifte.
4.3.
Du betalar ditt Abonnemang i förskott för den valda betalperioden med start det datum du aktiverade ditt Abonnemang. Betalperioden är 30 dagar eller längre beroende på ditt valda Abonnemang. Om du har påbörjat en Kampanjperiod kommer vi att debitera dig från den dag Kampanjperioden avslutades eller från det att du använt antalet timmar Kampanjperioden omfattade.
4.4.
Genom att starta ett Abonnemang begär du att vi börjar leverera Tjänsten omedelbart. Bokus Play erbjuder inga återbetalningar eller krediter när Abonnemanget har påbörjats annat än om du utnyttjat din lagstadgade ångerrätt (se punkt 6.1 nedan). Din betalperiod bestäms av det Abonnemang du har valt men är i de flesta fall 30 dagar.
4.5.
Observera att vi kan neka eller blockera betal- eller kreditkort samt andra betalmedel när som helst, särskilt om de inte är utfärdade i ett land där Tjänsten erbjuds. Du kan uppdatera din betalmetod under dina kontoinställningar på vår hemsida. Du accepterar att vi debiterar dig med den valda betalmetoden.
5.1.
Du har rätt att ångra ditt köp av ett Abonnemang inom fjorton (14) dagar från dagen för ditt köp. För att ångra dig måste du tydligt meddela oss att du önskar att frånträda Avtalet och meddelandet måste nå oss innan ångerfristen löper ut. Om du ångrar dig kommer ditt Abonnemang att avslutas omedelbart och en återbetalning sker utan onödigt dröjsmål. Bokus Play har rätt att dra av ett belopp som är proportionerlig med din användning av Tjänsten under ångerfristen. Återbetalningen kommer att göras inom 14 dagar med samma betalmetod som användes för att göra köpet, om inte annat överenskommits.
5.2.
Du kan säga upp ditt Abonnemang genom att själv göra detta under dina kontoinställningar på mina sidor på vår hemsida Bokus Plays eller genom att kontakta Bokus Plays kundservice. Om du säger upp ditt Abonnemang kommer det att löpa tills slutet av din nuvarande betalperiod. Om du har utnyttjat ett Kampanjerbjudande som ännu inte har löpt ut, så avslutas Abonnemanget omedelbart när du säger upp det.
5.3.
Om du inte säger upp ditt Abonnemang före förnyelsedatumet förnyas ditt Abonnemang automatiskt för en ytterligare faktureringsperiod. Du samtycker till att vi avtalsenligt kommer att debitera dig Abonnemangsavgiften för nästa betalperiod med din valda betalmetod. Vi får säga upp ditt Abonnemang om vi, baserat på tillgängliga fakta, fastställer att du inte befinner dig i det land där vi erbjuder det Abonnemang du köpt.
6.1.
Vi tillhandahåller en personligt anpassad digital Tjänst för strömning och nedladdning (för offline användning i appen) av Innehåll på kompatibla enheter. Förutsatt att villkoren i detta Avtal följs är du beviljad en begränsad, reversibel, icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten.
6.2.
För att använda Tjänsten måste du ha en kompatibel enhet med Bokus Plays App installerad. Funktioner kan variera mellan enheter och plattformar.
6.3.
Vi förbehåller oss rätten att ändra de tekniska kraven för användningen av Tjänsten och att ändra, lägga till eller ta bort affärspartners och betalmetoder. Sådana ändringar kommer att publiceras på Bokus Plays hemsida.
6.4.
Vi uppdaterar regelbundet vår mjukvara för att säkerställa säkerhet, samt för att förbättra användarupplevelsen. Av dessa skäl kan vi ibland begära att du uppdaterar till en nyare version av Appen.
6.5.
Tjänsten får användas för personligt, icke-kommersiellt bruk enligt Avtalet. Ingen som använder ditt konto får:
a) ägna dig åt bedrägliga eller olagliga aktiviteter,
b) skriva icke-genuina eller falska recensioner eller på annat sätt avsiktligt vilseleda andra kunder;
c)störa Tjänsten;
d) orsaka en skada för Bokus Play, våra koncernbolag, eller tredje part;
e) ägna dig åt onormala användningsmönster som tydligt avviker från rimlig användning, inklusive överdriven konsumtion av Innehåll,
f) exploatera för något ändamål (kommersiellt eller annat), kopiera, reproducera, duplicera, modifiera, anpassa, skapa härledda verk utifrån, visa, publicera, distribuera, sprida, sända, överföra, sälja, hyra ut, leasa, låna ut, underlicensiera eller cirkulera eller på annat sätt utnyttja material, Innehåll och/eller delar av eller hela Tjänsten,
g) använda Innehållet för text- och datautvinning enligt EU-direktiv 2019/790 om upphovsrätt och närstående rättigheter på den digitala inre marknaden (såsom implementerat i medlemsstaterna),
h) redistribuera, kringgå eller inaktivera något system som skyddar Innehållet eller andra tekniker för digital rättighetshantering som används i Tjänsten;
i) dekompilera, baklängesutveckla (reverse engineering), demontera eller på annat sätt reducera någon del av Tjänsten till en läsbar form;
j) ta bort någon identifiering, upphovsrätt eller andra meddelande om äganderätt, eller
k) komma åt eller använda Tjänsten på ett olagligt eller obehörigt sätt eller på ett sätt som antyder en koppling till våra produkter, tjänster eller varumärken.
6.6.
Användning av Tjänsten och/eller Innehållet i strid med avsnitt 8.5 utgör ett väsentligt brott mot detta Avtal till grund för uppsägning, se kapitel 12, och kan även leda till krav till följd av upphovsrättsintrång.
6.7.
Du ansvarar för ditt konto och att förhindra obehörig åtkomst. Du åtar dig också att följa krav på lösenordssäkerhet och att inte avslöja ditt lösenord eller någon annan personlig information som är kopplad till ditt konto. Om andra använder Tjänsten under ditt konto, ska du säkerställa att de följer Avtalet och du är ansvarig för deras handlingar. Du har ingen rätt att överföra dina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet, om du inte har Bokus Plays skriftliga samtycke att göra det.
6.8.
Du är ansvarig för att informera Bokus Play om ändringar av uppgifterna du angav vid registrering av ditt konto och/eller vid köpet av ditt Abonnemang, särskilt e-postadressen som du skapade ditt konto med.
6.9.
Du är ansvarig för allt användargenererat innehåll (t.ex. recensioner och profilinformation) som du skapar och delar i Tjänsten eller på plattformar som är relaterade till Tjänsten (t.ex. sociala medier) ("Användarinnehåll"). Du är också ansvarig för att säkerställa att du innehar alla rättigheter till sådant Användarinnehåll. Allt Användarinnehåll måste följa villkoren i detta Avtal. Du får inte sprida något Användarinnehåll som är eller riskerar att anses vara olagligt, förolämpande, stötande, trakasserande, obscent, ärekränkande eller diskriminerande, eller som utgör eller riskerar att utgöra ett integritetsintrång eller intrång i tredje parts rättigheter. Vi kan komma att övervaka, granska, ta bort eller inaktivera åtkomst till Användarinnehåll när som helst och efter eget gottfinnande.
6.10.
Du ger härmed oss en royaltyfri rätt att antingen direkt eller genom tredje part använda Användarinnehåll i original eller modifierad form i Tjänsten, utan begränsningar. Du kan när som helst ta bort ditt användargenererade innehåll från Tjänsten. De rättigheter som beviljas oss inkluderar rätten att använda dina recensioner (utan din bild eller ditt namn) i syfte att marknadsföra Bokus Play, Tjänsten, Innehållet, våra licensgivare eller våra affärspartners, i alla typer av medier och plattformar.
7.1.
Vi kan ibland erbjuda förinstallerade valfria innehållsfilter i Tjänsten, till exempel åldersfiltrering, eller liknande filter. Dessa filter förlitar sig på information som tillhandahålls av tredje parter, såsom utgivarna av Innehållet. Du accepterar att vi inte kan garantera att dessa filter är helt korrekta eller att de alltid kommer att filtrera bort oönskat Innehåll som avsett.
7.2.
Du accepterar att Tjänsten innehåller sådant som inte är lämpligt för minderåriga och samtycker till att inte låta minderåriga få tillgång till Tjänsten utan din övervakning.
8.1.
Innehållet i Tjänsten förändras ständigt och kan ändras, tas bort eller uppdateras utan förvarning för att till exempel förbättra Tjänsten, följa lagkrav, tillvarata immateriella rättigheter, följa rättighetsinnehavares krav, följa avtal med tredje parter, uppfylla våra interna Innehållspolicyer eller för andra kommersiella anledningar. Innehållet som erbjuds, och hur det presenteras för dig, kan också variera från tid till annan på grund av andra faktorer. Dessa faktorer kan inkludera vilket land du befinner dig i, din konsumtion av specifikt Innehåll eller mängden Innehåll som du har konsumerat.
8.2.
Tjänsten och Innehållet är vår och/eller våra licensgivares upphovsrättsskyddade egendom. Alla varumärken, kännetecken, företagsnamn, avbildningar, domännamn, patent, uppfinningar, företagshemligheter, upphovsrätter, databasrättigheter och alla andra intellektuella eller industriella äganderätter (inklusive know-how), i Tjänsten eller i Innehållet ägs av oss eller våra licensgivare, eller andra anknutna företag till oss eller våra licensgivare. Du får endast använda delar av Tjänsten eller Innehållet som en del av den tjänst som tillhandahålls dig och som uttryckligen tillåts enligt Avtalet.
8.3.
Vi överför inga rättigheter eller äganderätt till någon del av Tjänsten eller Innehållet till dig. Dessutom ger ingenting i detta Avtal dig någon licens eller rätt att använda något varumärke som visas på eller inom Tjänsten eller Innehållet.
9.1.
Vi ansvarar inte för och garanterar inte kvaliteten eller säkerheten hos de hyperlänkar och/eller andra element, som genereras av tredje parter och som är tillgängliga via Tjänsten, vår webbplats och/eller några forum som tillhandahålls av Bokus Play inom eller utanför Tjänsten.
9.2.
Tjänsten erbjudas tillsammans med tjänster och innehåll från tredje part. Vi har ingen kontroll över dessa tredjepartstjänster eller deras innehåll, och de kan vara föremål för separata villkor och/eller policyer. Du bör noggrant läsa alla avtal, användarvillkor och/eller integritetspolicyn som presenteras för dig och som gäller för sådana tredjepartstjänster och innehåll.
10.1.
Vi kan stänga av din tillgång till Tjänsten eller säga upp Avtalet med omedelbar verkan när som helst, utan förvarning eller återbetalning, om du bryter mot Avtalet eller bryter mot några lagar, regler eller föreskrifter.
10.2.
Vid försenad eller utebliven betalning har vi rätt att debitera dig rimlig dröjsmålsränta, påminnelseavgifter och, där tillämpligt, lagstadgade inkassokostnader. Vi förbehåller oss också rätten att stänga av eller avsluta din tillgång till Tjänsten. Om detta skulle inträffa kan du logga in på ditt konto på vår hemsida för att återaktivera ditt Abonnemang. Om du har köpt Abonnemanget genom en tredje part, kontakta den tredje parten för att återaktivera ditt Abonnemang.
10.3.
Uppsägningen påverkar inte parternas rättigheter eller skyldigheter enligt avsnitt 6 och 8 eller andra villkor i avtalet som till sin natur förblir giltiga även när Avtalet sagts upp. Vid utgång eller uppsägning av Avtalet, oavsett anledning, upphör dina licenser automatiskt och alla rättigheter återgår till oss.
11.1.
Vi strävar efter att göra Tjänsten tillgänglig 24/7. Vi ger dock ingen garanti för att Tjänsten alltid kommer att vara fri från fel eller avbrott. Om det finns några fel eller avbrott som påverkar Tjänsten ska vi ges möjlighet att rätta till dessa utan att för den delen ha brutit mot Avtalet. Bokus Play har även rätt att temporärt stänga ner Tjänsten, för att genomföra nödvändiga uppgraderingar och underhåll.
11.2.
Vi har rätt att, helt eller delvis, överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till tredje part. Vi har även rätt att anlita underleverantörer för att utföra våra skyldigheter enligt Avtalet.
11.3.
Vi kan, efter eget gottfinnande, göra ändringar i Avtalet. Om dessa ändringar påverkar Tjänsten eller ditt Abonnemang negativt, kommer du att meddelas via e-post eller notifikation via hemsidan minst 14 dagar innan ändringarna träder i kraft. Du kan avbryta ditt Abonnemang innan ändringarna träder i kraft om du så önskar. Din fortsatta användning av Tjänsten kommer innebära att du har accepterat ändringarna. Läs alla meddelanden noggrant. Följ instruktionerna i avsnitt 6 för att säga upp ditt Abonnemang på grund av sådana uppdateringar eller ändringar i Avtalet.
12.1.
Du får inte använda, få tillgång till eller på annat sätt exportera eller återexportera Tjänsten eller Innehållet, utom i de fall som uttryckligen tillåts enligt dessa villkor och i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. I synnerhet, men utan begränsning, får Tjänsten inte exporteras, återexporteras eller på annat sätt göras tillgänglig (a) till något land eller region som är föremål för embargo av den amerikanska regeringen, eller (b) till någon part som finns med på någon lista över förbjudna parter eller som är föremål för sanktioner som införts av FN, EU, Storbritannien eller andra länder. Genom att använda Tjänsten intygar och garanterar du att du inte befinner dig i något sådant land och finns med på någon sådan lista.
13.1.
Avtalet ska tillämpas och tolkas i enlighet med svensk lag, exklusive dess lagvalsprinciper. Avtalet ska dock inte på något sätt begränsa konsumenträttigheter som du kan ha rätt till enligt tvingande lag i det land där du är bosatt om Avtalet är i strid med sådan lag.
13.2.
Om du är missnöjd med Tjänsten, Innehållet eller Avtalet kan du sluta använda Tjänsten. Vi erbjuder inga ytterligare åtgärder utöver våra lagstadgade skyldigheter. Vi ansvarar inte heller för indirekta skador eller för eventuella störningar i din internetåtkomst. Du samtycker till att vårt totala ansvar för alla anspråk är begränsat till det belopp du har betalat till Bokus Play under de tolv månader som föregick ditt anspråk.
13.3.
Svensk rätt ska tillämpas på samtliga köp hos Bokus. Tvister ska avgöras i och av svensk allmän domstol. Konsumenter kan även få tvister med anledning av Avtalsvillkoren prövade av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vars rekommendationer Bokus följer. Beslut från ARN är en rekommendation och inte tvingande. För mer information se www.arn.se.
Kontaktuppgifter
Bokus AB, Box 2100, 103 13 Stockholm.
Besöksadress: Lindhagensgatan 126, 112 51 Stockholm, plan 5.
Tel: 010 741 98 00
E-postadress: kundservice@bokus.com
Dessa Avtalsvillkor ändrades senast den [2025-04-30]
Bokus Avtalsvillkor hittar du här.