Exzellenz im Dienstleistungsmarketing (häftad)
Format
Häftad (Paperback / softback)
Språk
Tyska
Antal sidor
394
Utgivningsdatum
2012-01-16
Förlag
Gabler
Originalspråk
Tyska
Dimensioner
244 x 170 x 21 mm
Vikt
649 g
ISBN
9783322823946

Exzellenz im Dienstleistungsmarketing

Fallstudien zur Kundenorientierung

Häftad,  Tyska, 2012-01-16
539
  • Skickas från oss inom 7-10 vardagar.
  • Fri frakt över 249 kr för privatkunder i Sverige.
Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewahlten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmarkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben. Zum besseren Nutzen fur den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ahnlichen Struktur.

Passar bra ihop

  1. Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
  2. +
  3. Der erste Käfer

De som köpt den här boken har ofta också köpt Der erste Käfer av Thorsten Elbrigmann (inbunden).

Köp båda 2 för 992 kr

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Fler böcker av författarna

Övrig information

Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum der Universität Münster (MCM). Er ist Vorsitzender des Präsidiums der Bertelsmann Stiftung Gütersloh.