Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
Fler böcker inom
Format
Häftad (Paperback / softback)
Språk
Tyska
Antal sidor
394
Utgivningsdatum
2012-01-16
Förlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Originalspråk
Tyska
Dimensioner
244 x 170 x 21 mm
Vikt
649 g
ISBN
9783322823946

Exzellenz im Dienstleistungsmarketing

Fallstudien zur Kundenorientierung

av Manfred Bruhn, Heribert Meffert
Häftad,  Tyska, 2012-01-16
533
Köp
Spara som favorit
  • Skickas från oss inom 7-10 vardagar.
  • Fri frakt över 249 kr för privatkunder i Sverige.
Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewahlten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmarkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben. Zum besseren Nutzen fur den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ahnlichen Struktur.

Passar bra ihop

  1. Exzellenz im Dienstleistungsmarketing
  2. +
  3. Economics, 13e

De som köpt den här boken har ofta också köpt Economics, 13e av David Begg, Gianluigi Vernasca, Eric Golson, Bridget Kauma, R Dornbush (häftad).

Köp båda 2 för 1355 kr

Kundrecensioner

Har du läst boken? Sätt ditt betyg »

Fler böcker av författarna

Manfred Bruhn, Heribert Meffert

Övrig information

Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum der Universität Münster (MCM). Er ist Vorsitzender des Präsidiums der Bertelsmann Stiftung Gütersloh.

Du kanske gillar