Försäljning & marknadsföring

E-commerce 2023 -2024 : business. technology. society. provides you with an in-depth introduction to e-commerce with coverage of key concepts and the latest empirical and financial data. Hundreds of examples from companies such as Meta ¿ , TikTok ...

Läs mer »

Helping you make the connections between the theory and practice of social media marketing, this third edition of the popular text has been updated to include technological advances in practice such as AI and virtual marketing, alongside a brand-n...

Läs mer »

Våra konsumtionsmönster har förändrats under de senaste decennierna och vi söker nya vägar för att lära oss, bli underhållna, slappna av och njuta av livet. Upplevelser handlar mycket om att få göra något roligt och annorlunda - något extraordinär...

Läs mer »

With texts by the editors and Hans-Rudolf Bosshard, Christoph Bignens, Max Bruinsma, Jürgen Döring, Meret Ernst, Ulrike Felsing, Roland Früh, Ariel Herbez, Richard Hollis, Martin Jaeggi, Andres Janser, Roxane Jubert, Urs Lehni, Claude Lichtenstein...

Läs mer »

Customer experience management på svenska tar upp bristen på CX-verktyg för organisationer och anpassar internationella teorier till svenska förhållanden. Läsaren får ta del av en praktisk guide för systematiskt CX-arbete baserat på svenska värder...

Läs mer »

Marknadsplanen är en praktisk handledning för hur man steg för steg arbetar fram en marknadsplan. Under många år har den även varit populär kurslitteratur. Boken beskriver vilka olika delar en marknadsplan består av och hur information samlas in o...

Läs mer »

Digital marknadsföring bygger på att organisationer skapar sig digital närvaro genom webbplatser, appar eller konton på olika sociala medier - och att besökarna leds dit genom innehållsrika digitala annonser och publikationer. För att företag ska ...

Läs mer »

This highly regarded textbook provides the definitive account of Customer Relationship Management (CRM) concepts, applications, and technologies, focusing on how companies can create and maintain mutually beneficial relationships with customers. R...

Läs mer »

Tolfte och senaste upplagan En värld utan bilder, filmer, texter, former och färger är svårt att tänka sig. Lika svårt är det att bortse från de budskap dessa förmedlar. Denna fack- och kursbok, Effektiv visuell kommunikation , ger en övergripande...

Läs mer »

The foundational and wildly popular go-to resource for influence and persuasiona renowned international bestseller, with over 5 million copies soldnow revised adding: new research, new insights, new examples, and online applications. In the new ed...

Läs mer »

Before Crisis: The Practice of Effective Risk Communication provides theoretically grounded, data-driven, and research-based recommendations for communicating about risks before they manifest into full-blown crises. Authors Timothy and Deanna Sell...

Läs mer »

Begränsad upplaga. Trycks inte om. Över 4 500 exemplar sålda. "En väldig bra bok om copywriting. Varken mer eller mindre." - Magnus Jakobsson, copywriter och chief creative officer, The North Alliance Som copywriter - eller som någon som skriver f...

Läs mer »

The bible for bringing cutting-edge products to larger markets-now revised and updated with new insights into the realities of high-tech marketing In Crossing the Chasm , Geoffrey A. Moore shows that in the Technology Adoption Life Cycle-which beg...

Läs mer »

Accessible, relevant, and realistic: the complete resource for students looking for a streamlined introduction to marketing theory and practice. Based on the bestselling Marketing by Baines, Fill, Rosengren, and Antonetti, Fundamentals of Marketin...

Läs mer »

Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner of legendary restaurant Eleven Madison Park. Will Guidara was twenty-six when he took the helm of Eleven Madison Park, a struggling New York City two-star brasserie that...

Läs mer »

Tjänstedesign - principer och praktiker är den första boken på svenska om tjänstedesign. Tankarna som presenteras i boken är baserade på mer än 20 års internationellt ledande forskning och går bortom en gängse syn på tjänstedesign som kundupplevel...

Läs mer »

Marknadsföring - modeller och principer är en grundläggande bok i ämnet, med fokus på svenska förhållanden. Den presenterar bland annat planeringsverktyg för konkurrensstrategi, segmentering och positionering. Även varumärkestänkande, marknadskomm...

Läs mer »

How can marketing create value for consumers, firms, and society? What are the major societal trends that shape contemporary marketing? How and why has marketing become so influential that consumption now defines our entire culture? How can market...

Läs mer »

THE BESTSELLING SALES CLASSIC WITH 1 MILLION COPIES SOLD What's the secret to sales success? If you're like most business leaders, you'd say it's fundamentally about relationships - and you'd be wrong. The best salespeople don't just build relatio...

Läs mer »

Explore how to create effective digital marketing strategies with this industry-leading textbook designed specifically for students. Digital Marketing 9th edition by Dave Chaffey and Fiona Ellis-Chadwick is a comprehensive guide that teaches you h...

Läs mer »

Retailing is one of the world's largest industries, yet few books cover the core knowledge needed for students studying the topic or people working in the industry. This rigorous retail marketing guide blends theory with real-world applications, h...

Läs mer »

From the author who defined the Experience Economy comes the next big shift: the Transformation Economy. A fundamental economic shift is emerging. Goods, services-even memorable experiences-are no longer enough to attract and keep your customers. ...

Läs mer »

Don't simply show your data-tell a story with it! Storytelling with Data teaches you the fundamentals of data visualization and how to communicate effectively with data. You'll discover the power of storytelling and the way to make data a pivotal ...

Läs mer »

This book will change the way you think about marketing forever. Following the success of international bestseller How Brands Grow: What Marketers Dont Know, How Brands Grow Part 2 takes readers further on a journey to smarter, evidence-based mark...

Läs mer »