Helén Rigamonti – författare
Visar alla böcker från författaren Helén Rigamonti. Handla med fri frakt och snabb leverans.
2 produkter
Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Häftad, 2025
346 kr
Lägg i varukorg
Hur kan kundservice gå från att ses som en kostnad till att bli en tillgång som stärker affärsvärde och bygger långsiktiga relationer? Den här boken visar hur man kan effektivisera och förbättra kundupplevelsen (CX) med hjälp av AI, men utan att kompromissa med empati och lyhördhet. Författaren …
Customer experience management på svenska : att systematiskt leverera rätt kundupplevelse
Häftad, 2024
4,0 utav 5 stjärnor. Totalt antal röster: (1)
373 kr
Lägg i varukorg
Customer experience management på svenska tar upp bristen på CX-verktyg för organisationer och anpassar internationella teorier till svenska förhållanden. Läsaren får ta del av en praktisk guide för systematiskt CX-arbete baserat på svenska värderingar och arbetsformer. Författaren lyfter fram …
