Empathie als Schlüssel gelungener Kommunikation
De som köpt den här boken har ofta också köpt Gefühlsarbeit in Pflege und Betreuung av Silvia Neumann-Ponesch, Alfred Höller (häftad).
Köp båda 2 för 818 krDr. Peter Michael Bak ist Diplom-Psychologe und Professor an der Hochschule Fresenius in Köln.