Försäljning och marknadsföring

Marknadsföring – modeller och principer är en grundläggande bok i ämnet, med fokus på svenska förhållanden. Den presenterar bland annat planeringsverktyg för konkurrensstrategi, segmentering och positionering. Även varumärkestänkande, marknadskommunikation, relationsmarknadsföring, nyckelkundsbearbetning och företagets sociala ansvar behandlas ingående. Boken tar avstamp i aktuell forskning och de senaste trenderna inom marknadsföring, samt innehåller många kreativa och pedagogiska exempel. Denna sjunde upplaga är uppdaterad med aktuella exempel, forskning på området och de senaste trenderna, framför allt inom digital marknadsföring. Boken är avsedd för introducerande kurser i marknadsföring och passar bra till YH-utbildningar, högskolor, universitet och utbildningsföretag.

Driver du e-handel och vill ta din försäljning till nästa nivå? Kanske står du inför nästa stora steg: att växa, skala upp och expandera till nya marknader? Då är detta boken som visar hur du gör det i praktiken.

I denna e-handelshandbok får du ta del av erfarenheter, strategier och insikter från några av Sveriges mest framgångsrika e-handelsprofiler. De har byggt, skapat och skalat både B2C-, D2C- och B2B-affärer och delar generöst med sig av vad som verkligen fungerar i dagens konkurrensutsatta digitala landskap. Här får du inte teorier, utan konkreta råd och testade metoder.

Du får lära dig hur du:

Boken innehåller strategier och tips som hjälper dig att skala effektivt, allt från bygga ett mer konkurrenskraftigt erbjudande, till att optimera och utveckla kundupplevelsen och marknadsföringen. Du får också nycklarna till hur du arbetar med fler kanaler, testar nya marknader och produkter utan att bränna för mycket kapital och anpassar dina processer och ditt arbetssätt när du går från att sälja på en marknad till internationell e-handel.

Detta är en handbok för alla som arbetar med digital försäljning, oavsett om du säljer direkt till konsument, via återförsäljare eller till företagskunder. Den är skriven för dig som vill mer, som vill växa smartare och som vill bygga en e-handel som håller över tid.

Så vill du skala upp din e-handel och ta din digitala affär till nästa nivå är det här boken som visar hur du gör det på riktigt.

Från Press till Partnerskap

Tiderna då försäljning handlade om teknik, perfekta pitchar och hårda avslut är över. Kunderna är smartare, bruset är högre och förtroende är den nya valutan. Michel Godorn tar dig med in bakom kulisserna i det moderna säljet. Där relationer slår retorik, där energi slår expertis och där äkthet alltid vinner.

Du får en väg att följa, en struktur att hålla och ett mindset som bär genom hela din resa. Det här är inte en bok du bara läser. Det är en bok du använder. Varje kapitel byggt för att skapa handling. Varje insikt skriven för att skapa resultat. För dig som vill bygga ett hållbart företag. För dig som vill utvecklas som människa. För dig som är redo att sluta sälja och börja leda.

Punktinsatser skapar stress. Processer skapar flöde.

Säljvanor – Så skapar du vanorna som ökar din försäljning tar dig som är säljare eller företagare rakt in i självakärnan i sälj: att förstå kunden, uppmärksamma signaler, och ”automatisera” vanor – så att du kan sälja mer.

Boken innehåller dessutom 32 beprövade säljvanor. Vanor som redan används av framgångsrika säljare, företagare och försäljningschefer. Dessa vanor kan du börja använda direkt för att öka din försäljning.

Boken är skriven för dig som är säljare, egenföretagare, försäljningschef eller vd. Du kan dra nytta av boken och säljvanor oavsett om du är nybörjare eller erfaren inom försäljning och affärer.

Recensioner

”Till skillnad från många andra böcker inom samma område är Säljvanor konkret, med en hög igenkänningsfaktor och många använd bara tips. Det är mycket sällan jag läser en bok och kommer på mig själv med att kopiera, stryka under texten och spara i anteckningar och todo-listor. Det gjorde jag med Säljvanor!”

Linda Freij, vd och grundare, House of Skills.  

Författaren, Patrik Nordkvist har en bakgrund med över 25 års erfarenhet som försäljningschef och VD för flera snabbväxande bolag. Han driver idag utbildnings- och konsultföretaget Försäljningschefen med syfte att hjälpa sina kunder att skapa ökad försäljning och tillväxt.

Begränsad upplaga. Trycks inte om. Över 4 500 exemplar sålda.

“En väldig bra bok om copywriting. Varken mer eller mindre.” – Magnus Jakobsson, copywriter och chief creative officer, The North Alliance

Som copywriter – eller som någon som skriver för att påverka – vill du att folk ska läsa det du skriver. Men mycket som skrivs blir aldrig läst. Och om ingen läser, köper ingen. Dina texter läcker pengar.

Copyboken: gör läsare till kunder, förvandla ord till pengar visar hur du skriver så att din läsare lägger märke till dig, faktiskt läser – och kommer till skott. Mattias Åkerberg lär ut copywriting som ett hantverk: att börja med att fråga, lyssna och ta reda på hur saker verkligen är, innan du börjar skriva. Du får beprövade principer, verktyg och arbetssätt som hjälper dig att hitta insikterna, förstå drivkrafterna och bygga text som landar rätt.

Mattias Åkerberg är mannen bakom den belönade succébloggen Please Copy Me och har sedan 2006 utbildat över 25 000 personer i konsten att skriva reklam, bland annat genom den för alltid slutsålda boken Sälj det med ord. I Copyboken guidar han dig genom “Copymaskinen” – alla moment i det grundläggande copyarbetet – och visar varför säljande text är lika mycket ett strukturerat, mekaniskt arbete som ett kreativt.

I boken möter du också tio av Sveriges mest meriterade copywriters, som delar hur de tänker, jobbar och skriver i praktiken.

“En saftig mix av matnyttigheter som ger bra med kött på benen för den som vill ge sig ut i copyvärlden.” – Ida Backman, copywriter, Oatly

“Det här är inte en copy-bok. Det är en copy-bibel.” – Johannes Gustavsson, influencer marketing-expert och författare

Copyboken är rikt illustrerad, formgiven av Dahlbäck/Söderberg i Göteborg och tryckt i Sverige i en begränsad upplaga. 362 sidor. Inbunden.

Författare: Mattias Åkerberg, copywriter sedan 2006 och grundare av Please Copy Me.

Är det inte förvånansvärt att kunder som använder telefonen i butiken handlar för 30 % mer än andra kunder? Och visste du förresten att prisskyltar med rabatten skriven ovanför det ordinarie priset gör att kunden underskattar rabattens storlek.

Här får du göra en djupdykning i de senaste femtio årens forskning om marknadsföring inom detaljhandeln. I boken beskrivs en modell för hur kunderna fattar beslut i en butik. Därefter presenteras en rad olika experiment och fältstudier med utgångspunkt i butiker. Författarna visar hur den psykologiska beslutsmodellen och forskningsresultat praktiskt kan tillämpas för att utveckla butikens sortiment, butiksmiljö och prisupplevelse.

Den andra upplagan är uppdaterad med:

Om författarnaJens Nordfält och Carl-Philip Ahlbom är forskare vid Handelshögskolan i Stockholm. Jens arbetar sedan många år med forskning och utbildning inom butiksmarknadsföring på ICA och samarbetar med de flesta större detaljister och leverantörer i Sverige. Carl-Philip är doktorand i butiksmarknadsföring och bedriver forskning i samarbete med företag som H&M och ICA.

Sveriges främsta specialister på e-handel slår samman sina påsar i en uppföljare till En djävel på e-handel - måsteläsning för alla som funderar över eller redan driver e-handel, från småskaligt till globalt.

Sveriges duktigaste e-handelspraktiker, Nic Staeger (medförfattare till boken En djävel på e-handel som gavs ut 2022), slår här samman sina krafter med landets mest erfarna akademiker inom ämnet, doktor Patrik Stoopendahl och professor Malin Sundström. Fokus denna gång är e-handelns hetaste ämne just nu: kundresan.

I denna faktaspäckade volym får läsaren en djupdykning i nyckelämnen som dynamisk prissättning, kundresan, sajtupplevelse, sökbeteenden, pausade och parallella kundresor, omnikanaltänkande och mycket mer. Det här blir utan tvivel en banbrytande och tung bok för branschen.

Skapa kundmöten som sticker ut och får kunderna att komma tillbaka.

Wowservice är en inspirerande och praktisk guide för dig som vill bygga lojalitet, skapa ambassadörer och leverera service som gör avtryck. Oavsett om du är en entreprenör, konsult, butiksmedarbetare eller jobbar på kundservice får du här konkreta verktyg, exempel och insikter för att lyfta dina kundmöten till nästa nivå.

Bakom boken står Emilie Loman - utbildare, föreläsare och serviceproffs med över 20 års erfarenhet av att skapa kundmöten som bygger starka varumärken. Hon har hjälpt både små och stora företag att utveckla sin servicekultur och har själv byggt en framgångsrik verksamhet utan kalla samtal. Hur? Jo, bara genom lojalitet, wow och word of mouth.

Det här är historien om två samtida pionjärer inom marknadsföring som i hård konkurrens med varandra skapade ett helt nytt segment på konfektyrmarknaden. Ingen av de båda innovatörerna avgav någon krigsförklaring men ändå startade de ett tablettkrig i Gävle som spred sig över hela landet och varade nästan hela 1900-talet och drog dessutom in följande generationer.Bruno Ahlqvist arbetade under olika perioder med marknadsföringsansvar i båda företagen en dryg tredjedel av 1900-talet. Utan förpliktelser åt någon sida ger han i den här boken sin bild av en hård konkurrens som stimulerade båda sidor till ständigt nya grepp och innovationer inom en produktgrupp som är väl spridd hos konsumenterna utan att vara en nödvändig basvara. Han kommer fram till frågan ”vad gör man när man vunnit kriget” och hur vidmakthåller man konsumenternas intresse för ett helt marknadssegment när konkurrenterna har givit upp?

Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner of legendary restaurant Eleven Madison Park.Will Guidara was twenty-six when he took the helm of Eleven Madison Park, a struggling New York City two-star brasserie that had never quite lived up to its majestic room. Eleven years later, EMP was named the best restaurant in the world.How did Guidara pull off this unprecedented transformation? Radical reinvention, a true partnership between the kitchen and the dining room-and memorable, over-the-top, bespoke hospitality. Guidara's team surprised a family who had never seen snow with a magical sledding trip to Central Park after their dinner; they filled a private dining room with sand, complete with mai-tais and beach chairs, to console a couple with a cancelled vacation. And his hospitality extended beyond those dining at the restaurant to his own team, who learned to deliver praise and criticism with intention; why the answer to some of the most pernicious business dilemmas is to give more-not less; and the magic that can happen when a busser starts thinking like an owner.Today, every business can choose to be a hospitality business-and we can all transform ordinary transactions into extraordinary experiences. Featuring sparkling stories of his journey through restaurants, with the industry's most famous players like Daniel Boulud and Danny Meyer, Guidara urges us all to find the magic in what we do-for ourselves, the people we work with, and the people we serve.