relationer, samspel och etik inom socialt arbete, vård och omsorg
De som köpt den här boken har ofta också köpt Samtal i socialt arbete: ett samtalsanalytiskt ... av Clara Iversen, Marie Flinkfeldt (häftad).
Köp båda 2 för 871 krI bokens två delar beskrivs viktiga teorier på kommunikations- och relationsområdena respektive olika praktiska kommunikationstekniker. Författarna utgår ifrån dialoger och skildringar från verkligheten. Med hjälp av dessa praktikfall behandlas kommunikationstekniker som kan göra det lättare att hantera de många olika situationer som uppstår i vardagen. Olika sidor av kommunikationsprocessen blir belysta, t ex betydelsen av empati och humor, etiska överväganden och kommunikation med våldsamma klienter.