Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den Uhrenhandel in Deutschland 2020

Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, Hochschule Fresenius Munchen (Fachbereich Wirtschaft & Medien), Veranstaltung: General Management (MBA), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Einzelhandel von heute steht vor bedeutenden Fragen, fur welche er Antworten sucht. Wie werden Kunden an verschiedenen Kontaktpunkten durch unterschiedliche Kanale am besten angesprochen? Wie kann der Handler ein Verstandnis fur die Wunsche seiner Kunden aufbauen? Was ist der effektivste Weg, um Rentabilitat zu gewahrleisten oder digitale Neuerungen zu integrieren? Sind Kooperationen mit Lieferanten der richtige Weg um eine langfristige, strategische Partnerschaft zu etablieren? Mitten in einer Zeit der Umbruche platzt die Corona-Pandemie herein und zu den drangenden Fragen, die sich bis dahin gestellt hatten, kommen zahlreiche, noch drangendere hinzu. Die vorliegende Arbeit beschaftigt sich mit der Frage, ob durch die Pandemie die Geschwindigkeit der Transformation der Branche erhoht wird, oder ob es sich um ein zeitlich begrenztes Einzelereignis handelt. Um Transparenz zu erlagen, wurden die Einflussfaktoren analysiert und eine Branchenstrukturanalyse anhand des Five-Forces-Modells nach Porter durchgefuhrt. Die Websites und Instagram-Profile der Deutschen Rolex-Konzessionare wurden bezuglich der angebotenen Lockdown-Kommunikationswege und der Qualitat ihres Social-Media- Auftrittes untersucht. Die Studie fuhrt zu dem Schluss, dass die Pandemie wie ein Katalysator wirkt. Die Handler, deren digitale Kommunikation bereits vor den beiden Lockdowns gut aufgestellt war, konnten dank der staatlichen Unterstutzungsma nahmen die Zwangsschlie ungen leichter verkraften und stehen im Vergleich zu ihren schwacheren Mitbewerbern besser da. Die Konsolidierung wird beschleunigt.