Why do satisfied customers defect? A look at the concept of "customer satisfactions" and its shortcomings
Häftad, Tyska, 2011
364 kr
Beställningsvara. Skickas inom 3-6 vardagar. Fri frakt över 249 kr.
364 kr
Beställningsvara. Skickas inom 3-6 vardagar. Fri frakt över 249 kr.