Handeln und Entscheiden in komplexen ökonomischen Situationen – serie

Das Buch behandelt Moglichkeiten und Wege, Entscheidungstrager in Unternehmen auf allen Management-Ebenen computerbasiert zu unterstutzen. Dabei geht es weniger um die Rationalisierung bekannter Arbeitsablaufe, sondern vielmehr um die Nutzung moderner Informations- und Kommunikationstechnologien bei der Bewaltigung komplexer, wenig strukturierter Problemstellungen. Neben technischen und technologischen Voraussetzungen mussen bei der Gestaltung der zu diesem Zweck eingesetzten Entscheidungsunterstutzungssysteme auch individualspezifische und organisatorische Aspekte Berucksichtigung finden. Wesentliches Ziel des Buches ist es daher, unter Einbeziehung neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse aus unterschiedlichen Disziplinen wie der Informatik, der Betriebswirtschaftslehre, der Kognitions-, der Sozial- und der Organisationspsychologie einen ganzheitlichen, benutzerorientierten Entwicklungsansatz fur derartige Systeme aufzuzeigen. Daruber hinaus werden Moglichkeiten der Integration von Entscheidungsunterstutzungssystemen und wissensbasierten Systemen untersucht.Es werden neue Anwendungsgebiete wie Fuhrungs-Informationssysteme und Gruppen-Entscheidungsunterstutzungssysteme diskutiert. Abschliessend wird beispielhaft eine praktische Umsetzung einiger Untersuchungsergebnisse anhand eines einfachen Entscheidungsunterstutzungssystem-Prototyps beschrieben.

Das Buch beschreibt das interdependente Simulationssystem MKS (Mikrofundierte Konjunktursimulation). Am Anfang der Arbeit werden ausgewählte Ansätze der Konjunkturtheorie insbesondere hinsichtlich ihrer Mikrofundierung dargestellt und kritisiert. In den folgenden Teilen des Buches wird dann in einem auf Simulationsverfahren aufbauenden Ansatz versucht, die Probleme des Konjunkturmodellbaus mit neuen, teilweise fachübergreifenden Methoden zu lösen. Dazu werden einzelne Aspekte menschlicher Entscheidungsprozesse näher betrachtet. Erkenntnisse der Psychologie des Problemlösens ließen es sinnvoll erscheinen, die Annahme rationalen Verhaltens zu lockern. Die Wechselwirkungen wirtschaftlicher Entscheidungen auf Mikro- und Makroebene werden mit Hilfe einer ausführlich dargestellten Beispielsimulation mit dem System MKS veranschaulicht. Die erzeugten Konjunkturschwankungen haben Eigenschaften, die den sogenannten stilisierten Fakten der Konjunkturtheorie besser gerecht werden als die am Beginn der Arbeit dargestellten Modelle. Das Projekt umfaßt die Entwicklung, die Dokumentation und das Testen des Systems MKS. Es versteht sich als ein Beitrag, der ein vielseitiges und leistungsfähiges Werkzeug für weitergehende Analysen und Studien sowie für die akademische Lehre bereitstellt.

Im Zentrum dieses Buches steht die Frage nach geeigneten Planungs- und Steuerungsinstrumenten für das strategische Qualitätsmanagement. Dabei werden erstmals konsequent und durchgängig die Grundsätze des Total Quality Management (TQM) berücksichtigt. Ausgehend von einem umfassenden Qualitätsverständnis werden dazu zunächst die Komponenten und Prinzipien des TQM herausgestellt. Diese bilden dann den Rahmen für die Entwicklung zweier qualitätsorientierter Portfolios. Mit diesem Ansatz wird dem Management ein detailliert beschriebenes Instrument zur strategischen Analyse und Planung des Wettbewerbsfaktors "Qualität" an die Hand gegeben. Zur strategischen Steuerung entwickelt der Autor erstmals ein auf modernen Kostenrechnungssystemen wie der relativen Einzelkostenrechnung und der Prozeßkostenrechnung aufbauendes System zur Erfassung und Verrechnung von Qualitätskosten. Dieses wird durch Auswertungsmöglichkeiten im Sinne einer strategischen Kostenanalyse ergänzt. Der Leser erhält somit nicht nur einen Überblick über den aktuellen Stand des Wissens in der betriebswirtschaftlich orientierten Qualitätsmanagementlehre. Mit Hilfe zahlreicher Abbildungen werden vielmehr auch konkrete Anleitungen und Anregungen für die strategische Analyse, Planung und Steuerung von Qualität in Unternehmen gegeben.

Die vorliegende Arbeit entstand im Rahmen des Interdisziplinären Graduiertenkollegs "Handeln in komplexen ökonomischen Situationen" der Universität Göttingen und wurde von der Stiftung V alkswagenwerk unterstützt. Von daher gilt zunächst allen Mitgliedern des Kollegs und der Stiftung großer Dank. Besonders bedanken möchte ich mich bei meinem Betreuer Prof. Dr. G. Lüer llir den An­ stoß zu dieser Arbeit und seine fortwährende Unterstützung in allen Phasen der Promotion. Des weiteren bei Herrn Prof Dr. J. Biethahn llir die Zwverfiigungstellung des Simulationsmodells OPEX und seine kompetenten Anmerkungen zu allen Fragen, die das Modell betrafen. Zu großem Dank bin ich auch Herrn Dr. S. Kolb und Herrn Dr. S. Stumpfverpflichtet Die fruchtbare Zusammenarbeit und die freundschaftlichen Kontakte haben großen Anteil an dem Zustandekommen dieser Arbeit. Bedanken möchte ich mich auch sehr herzlich bei meinen Eltern, die auf vielfältige Weise dallir gesorgt haben, daß meine akademische Ausbildung bis zur Promotion fiihrte. Darüber hinaus möchte ich die Gelegenheit sehr gerne benutzen, mich bei meinen Freunden Herrn Dipl.-Kaufinann A. Goers und Herrn Dipl.-Geol. R. Oppermann llir ihre insbesondere moralische Unterstützung zu bedanken, die weit über den Zeitraum der Promotion hinausgeht. Besonders lieber Dank gilt auch Frau Dipl.-Psych. M. Blume llir den Rückhalt den sie mir stets gegeben hat und llir die Endredaktion der vorliegenden Arbeit.

With the breakdown of the Bretton Woods System and the begin of floating between the major currencies, central banks have been formally freed from their obligations to defend the fixed parities of bilateral exchange rates. Nev­ ertheless, since then there have been countless occasions on which monetary authorities have officially intervened in the foreign exchange market. More­ over, numerous studies indicate that exchange rates have been much more variable than originally anticipated - in real and in nominal, as well as in short run and longer run measures (see for example Hesse and Braasch [1989] and Marston [1988]). Through the experience of high real sector costs, the topic of optimal exchange rate management soon reentered policy discussions. The term exchange rate management encompasses both the choice of ex­ change rate regime as well as active intervention policies within the given 1 system. Much of the recent policy discussion has focussed on the first issue, in particular proposals of how to reform the present international monetary order. And new systems such as the European Monetary System (EMS) have emerged for subgroups of countries. However, the question of finding the optimal system has not yet been resolved.