• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Nyheter
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Pocketböcker
  • Spel & pussel

10% rabatt på allt med kod: NYSTART10 →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Populära bokserier
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare
    Logotyp för Bokus
    Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
    bokus @ CookiesAnpassa cookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
    Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
    1. Ekonomi och Ledarskap
    2. Företagsekonomi
    3. Försäljning och marknadsföring

    Cross-Cultural Selling For Dummies

    AvMichael Soon Lee,Ralph R. Roberts

    Häftad, Engelska, 2008

    154 kr

    Beställningsvara. Skickas inom 5-8 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

    Beskrivning

    Want to reach out to multicultural customers? Cross-Cultural Selling For Dummies is packed with everything you need to know to tap into multicultural markets, from establishing solid relationships to adapting your advertising to meeting the needs of your new clientele. You’ll acquire key cross-cultural skills and build a coordinated effort that engages all aspects of your business. This practical, easy-to-understand guide shows you how to measure the purchasing power of other cultures and change the way you market to them. You’ll learn how to do multicultural research, develop a marketing campaign with wide appeal, pick the right media, tune your materials to the market, and establish a presence in the community. You’ll find tips on identifying generational differences with in a culture, pronouncing names correctly, and determining customer motivation. Discover how to: Reach out to multicultural customersDevelop strong relationshipsAdapt your sales presentations and techniquesClear language barriersBoost your street credPresent appealing financing optionsCreate a foundation for long-term successHandle negotiations with skilled hagglersRecognize and overcome objectionsAdopt techniques to close the saleCreate a strong referral baseAvoid cultural conflictsMaintain a diverse sales teamYou can realize the incredible untapped potential of the multicultural market to send your sales soaring and your profits off the charts. Cross-Cultural Selling For Dummies shows you how!

    Produktinformation

    • Utgivningsdatum:2008-11-14
    • Mått:188 x 236 x 20 mm
    • Vikt:590 g
    • Format:Häftad
    • Språk:Engelska
    • Antal sidor:384
    • Förlag:John Wiley & Sons Inc
    • ISBN:9780470377017
    • Utmärkelser:Commended for Axiom Business Book Awards (Sales) 2010

    Utforska kategorier

    • Försäljning och marknadsföring inom Ekonomi och Ledarskap

    Mer om författaren

    Michael Soon Lee, MBA, is a nationally recognized expert in selling and marketing to multicultural customers. He is a diversity consultant and speaker, an award-winning salesperson, and the author of several books. Ralph R. Roberts is an award-winning and internationally acclaimed real estate agent, speaker, sales coach, consultant, and author.

    Innehållsförteckning

    • Introduction. Part I: Mastering the Multicultural Mind-Set.Chapter 1: Expanding Your Market.Chapter 2: Realizing the Incredible Untapped Potential of the Multicultural Market.Chapter 3: Assessing Your Cross-Cultural Sales Readiness.Chapter 4: Developing Cross-Cultural Competency.Part II: Multicultural Marketing and Beyond.Chapter 5: Building a Marketing Campaign with Global Appeal.Chapter 6: Developing a Comprehensive Program.Chapter 7: Building Your Diversity-Friendly Place of Business.Part III: A Crash Course in Cross-Cultural Sales.Chapter 8: Mastering the Meet and Greet.Chapter 9: Building Rapport with Culturally Diverse Clientele.Chapter 10: Investigating Needs and Probing for Buying Signals.Chapter 11: Adapting Your Sales Presentation and Techniques.Chapter 12: Closing the Sale with Diverse Clients.Chapter 13: Negotiating with Natural-Born Hagglers.Part IV: Taking Your Game to the Next Level.Chapter 14: Tweaking Your Customer-Service Skills.Chapter 15: Generating Word-of-Mouth Referrals.Chapter 16: Building, Managing, and Retaining a Diverse Sales Team.Part V: The Part of Tens.Chapter 17: Ten Myths about Customers from Other Cultures.Chapter 18: Ten Common Stereotypes of Americans.Appendix: Culture-Specifi c Insiders Information.Index.