• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Nyheter
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Pocketböcker
  • Spel & pussel

Upp till 20% på populära nyheter →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Populära bokserier
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare

    Mina sidor

      Hjälp

      • Kundservice
      • Vanliga frågor och svar
      • Frakt och leverans
      • Retur vid ångerrätt
      • Reklamera vara
      • Betalning
      • Köpvillkor
      • Allmänna villkor
      • Information om webbplatsens tillgänglighet

      Om Bokus

      • Om oss
      • Pressrum
      • För studenter
      • För företag
      • För bibliotek och offentlig verksamhet
      • För leverantörer
      • Hållbarhet

      Populärt

      • Aktuella erbjudanden
      • Presentkort
      • Studentlitteratur
      • Nya böcker
      • Topplistor
      • Signerade böcker
      • Engelska böcker

      Inspiration

      • Boktips
      • BookTok
      • Populära bokserier
      • Barnbokskaraktärer
      • Populära författare
      Logotyp för Bokus
      Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
      bokus @ CookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
      Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
      1. Ekonomi och Ledarskap
      2. Företagsekonomi
      3. Försäljning och marknadsföring

      Experience Economy, With a New Preface by the Authors

      Competing for Customer Time, Attention, and Money

      AvB. Joseph Pine II,James H. Gilmore

      Inbunden, Engelska, 2019

      353 kr

      Skickas . Fri frakt över 249 kr.

      Beskrivning

      Time is limited. Attention is scarce. Are you engaging your customers?Apple Stores, Disney, LEGO, Starbucks. Do these names conjure up images of mere goods and services, or do they evoke something more--something visceral?Welcome to the Experience Economy, where businesses must form unique connections in order to secure their customers' affections--and ensure their own economic vitality.This seminal book on experience innovation by Joe Pine and Jim Gilmore explores how savvy companies excel by offering compelling experiences for their customers, resulting not only in increased customer allegiance but also in a more profitable bottom line. Translated into thirteen languages, The Experience Economy has become a must-read for leaders of enterprises large and small, for-profit and nonprofit, global and local.Now with a brand-new preface, Pine and Gilmore make an even stronger case for experiences as the critical link between a company and its customers in an increasingly distractible and time-starved world. Filled with detailed examples and actionable advice, The Experience Economy helps companies create personal, dramatic, and even transformative experiences, offering the script from which managers can generate value in ways aligned with a strong customer-centric strategy.

      Produktinformation

      • Utgivningsdatum:2019-12-10
      • Mått:160 x 236 x 30 mm
      • Vikt:590 g
      • Format:Inbunden
      • Språk:Engelska
      • Antal sidor:368
      • Förlag:Harvard Business Review Press
      • ISBN:9781633697973

      Utforska kategorier

      • Försäljning och marknadsföring inom Ekonomi och Ledarskap
      • Affärsstrategi inom Ekonomi och Ledarskap

      Mer om författaren

      B. Joseph Pine II and James H. Gilmore are cofounders of Strategic Horizons LLP, an Ohio-based thinking studio dedicated to helping enterprises conceive and design new ways of adding value to their economic offerings. They are coauthors of Authenticity: What Consumers Really Want. Pine, who also wrote Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, is a Senior Fellow with the Design Futures Council and a Lecturer in Columbia University's Master's Program in Technology Management. Gilmore is an Assistant Professor of Design and Innovation at the Weatherhead School of Management at Case Western Reserve University and a Batten Fellow at the University of Virginia's Darden School of Business.You can visit the authors at:strategichorizons.com/linkedin.com/in/joepineen.wikipedia.org/wiki/B._Joseph_Pine_II

      Recensioner i media

      Praise for The Experience Economy:"A brilliant, absolutely original book." -- Tom Peters, coauthor, In Search of Excellence"One of the best business books of the twentieth century, now renewed for the challenges of the twenty-first." -- Tom Kelley, Partner, IDEO"A provocative argument." -- Fast Company"A wise, deep, and enlightening book." -- The Globe and Mail"Joseph Pine and James Gilmore captured . . . the most compelling expression of consumer culture in the twenty-first century." -- Psychology Today"A good look at how every business is morphing into show business . . . Just creating a product and waiting for the world to come to your door is not going to cut it." -- Wired

      Hoppa över listan

      Mer från samma författare

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore - The Experience Economy, Updated Edition, Häftad

      The Experience Economy, Updated Edition

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore

      Häftad, 2011

      3,0 utav 5 stjärnor. Totalt antal röster:(1)

      292 kr

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II - Experience Economy, Updated Edition, E-bok

      Experience Economy, Updated Edition

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II

      E-bok
      2011

      374 kr

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II - Authenticity, Inbunden

      Authenticity

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II

      Inbunden, 2007

      371 kr

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore - Authenticity, E-bok

      Authenticity

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore

      E-bok
      2007

      467 kr

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II - Experience Economy, With a New Preface by the Authors, E-bok

      Experience Economy, With a New Preface by the Authors

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II

      E-bok
      2019

      462 kr

      B. Joseph Pine II - Transformation Economy, Inbunden

      Transformation Economy

      B. Joseph Pine II

      Inbunden, 2026

      343 kr

      B. Joseph Pine II - Transformation Economy, E-bok

      Transformation Economy

      B. Joseph Pine II

      E-bok
      2026

      424 kr

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore - Experience Economy, Inbunden

      Experience Economy

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore

      Inbunden, 1999

      323 kr

      Hoppa över listan

      Du kanske också är intresserad av

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore - The Experience Economy, Updated Edition, Häftad

      The Experience Economy, Updated Edition

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore

      Häftad, 2011

      3,0 utav 5 stjärnor. Totalt antal röster:(1)

      292 kr

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II - Experience Economy, Updated Edition, E-bok

      Experience Economy, Updated Edition

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II

      E-bok
      2011

      374 kr

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II - Experience Economy, With a New Preface by the Authors, E-bok

      Experience Economy, With a New Preface by the Authors

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II

      E-bok
      2019

      462 kr

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore - Experience Economy, Inbunden

      Experience Economy

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore

      Inbunden, 1999

      323 kr

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore - Authenticity, E-bok

      Authenticity

      B. Joseph Pine II, James H. Gilmore

      E-bok
      2007

      467 kr

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II - Authenticity, Inbunden

      Authenticity

      James H. Gilmore, B. Joseph Pine II

      Inbunden, 2007

      371 kr

      B. Joseph Pine II - Transformation Economy, E-bok

      Transformation Economy

      B. Joseph Pine II

      E-bok
      2026

      424 kr

      B. Joseph Pine II - Transformation Economy, Inbunden

      Transformation Economy

      B. Joseph Pine II

      Inbunden, 2026

      343 kr

      James H Gilmore - Notes on Adams' Equity, in a Course of Lectures., Häftad

      Notes on Adams' Equity, in a Course of Lectures.

      James H Gilmore

      Häftad, 2010

      347 kr

      James H Gilmore - Look, Häftad

      Look

      James H Gilmore

      Häftad, 2025

      171 kr