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Manager une entreprise, c’est être en permanence sous la menace d’une crise.Son dirigeant se trouve en première ligne d’un combat où aucune fonction nesera épargnée : direction générale, finances, ressources humaines, marketing,communication… Cette crise peut briser la réputation du manager, le plongerdans le déshonneur, voire le conduire au pénal. Pour le décideur, il ne s’agit plusde savoir si une crise viendra, mais d’apprendre à s’y préparer…
Cet ouvrage s’y emploie en vous faisant découvrir :
– les différentes phases d’une crise, de ses signes annonciateurs à sarésolution ;
– un spectre large des situations de crise ;
– les situations concrètes vécues par dix managers d’entreprises, de toutsecteur et de toute taille ;
– les solutions réellement mises en oeuvre et les difficultés rencontrées ;
– des pistes de réflexion pour gérer chaque phase d’une crise.
Sachez faire face aux situations critiques en vous glissant dans la peau d’unmanager en difficulté et en vivant son « sauvetage » !
Éric Pesnel, ingénieur de l’École Nationale des Arts et Métiers, MBA d’HEC a étécofondateur du cabinet Proconseil (60 consultants) spécialisé dans l’amélioration de laperformance opérationnelle des entreprises pendant plus de 25 ans, années au coursdesquelles il a été confronté à de nombreuses situations de crises. Il est professeur àESCP Europe et directeur scientifique du Mastère spécialisé « Innover et entreprendre ».
