"Lehrbücher zum Thema Pflege gibt es viele. Auch solche mit kommunikativem Schwerpunkt. Doch so anschaulich wie das vorliegende ist selten eines ... Die Autroinnen wissen, wovon sie schreiben, waren bzw. sind sie doch beide viele Jahre in der Krankenpflege tätig ... Ein mitreißender Einstieg für junge Menschen, die sich der Krankenpflege widmen wollen. Empfehlenswert auch für alle, die ihre Gespräche mit Patienten weiter verbessern oder sich vielleicht auch nur einen Motivationskick für den Pflegealltag holen wollen." Österreichische Krankenhauszeitung 3/2002

• Wozu noch ein Buch über Kommunikation und Pflege?.- Grundlage für den Pflegeprozess ist der Aufbau einer sinnvollen Pflegebeziehung.- Unsere Sinnesorgane und ihre Bedeutung im Gespräch mit dem Patienten.- Sprache, die Tür zwischen innen und außen.- Das Gespräch mit dem Patienten für die Pflegeanamnese.- Faktoren, die ein Gespräch beeinflussen.- Warum Gespräche mit bestimmten Personen schwierig sein können.- Warum Gespräche zu bestimmten Themen schwierig sein können.- Verallgemeinerungen, Verzerrungen und Tilgungen in unserer Sprache.- Die Pflege planen.- Mit dem Patienten Pflegeziele vereinbaren.- Einige Überlegungen zur Selbstbestimmung des Patienten.- Gesundheitsberatung im Gespräch.- Beenden der Pflegebeziehung.- … und da nahm ich mir einmal Zeit.- Anhang 1.- Anhang 2.- Bücher zum Thema.- Biografien.

"Lehrbücher zum Thema Pflege gibt es viele. Auch solche mit kommunikativem Schwerpunkt. Doch so anschaulich wie das vorliegende ist selten eines ... Die Autroinnen wissen, wovon sie schreiben, waren bzw. sind sie doch beide viele Jahre in der Krankenpflege tätig ... Ein mitreißender Einstieg für junge Menschen, die sich der Krankenpflege widmen wollen. Empfehlenswert auch für alle, die ihre Gespräche mit Patienten weiter verbessern oder sich vielleicht auch nur einen Motivationskick für den Pflegealltag holen wollen." Österreichische Krankenhauszeitung 3/2002

• Wozu noch ein Buch über Kommunikation und Pflege?.- Grundlage für den Pflegeprozess ist der Aufbau einer sinnvollen Pflegebeziehung.- Unsere Sinnesorgane und ihre Bedeutung im Gespräch mit dem Patienten.- Sprache, die Tür zwischen innen und außen.- Das Gespräch mit dem Patienten für die Pflegeanamnese.- Faktoren, die ein Gespräch beeinflussen.- Warum Gespräche mit bestimmten Personen schwierig sein können.- Warum Gespräche zu bestimmten Themen schwierig sein können.- Verallgemeinerungen, Verzerrungen und Tilgungen in unserer Sprache.- Die Pflege planen.- Mit dem Patienten Pflegeziele vereinbaren.- Einige Überlegungen zur Selbstbestimmung des Patienten.- Gesundheitsberatung im Gespräch.- Beenden der Pflegebeziehung.- … und da nahm ich mir einmal Zeit.- Anhang 1.- Anhang 2.- Bücher zum Thema.- Biografien.

"Lehrbücher zum Thema Pflege gibt es viele. Auch solche mit kommunikativem Schwerpunkt. Doch so anschaulich wie das vorliegende ist selten eines ... Die Autroinnen wissen, wovon sie schreiben, waren bzw. sind sie doch beide viele Jahre in der Krankenpflege tätig ... Ein mitreißender Einstieg für junge Menschen, die sich der Krankenpflege widmen wollen. Empfehlenswert auch für alle, die ihre Gespräche mit Patienten weiter verbessern oder sich vielleicht auch nur einen Motivationskick für den Pflegealltag holen wollen." Österreichische Krankenhauszeitung 3/2002

• Wozu noch ein Buch über Kommunikation und Pflege?.- Grundlage für den Pflegeprozess ist der Aufbau einer sinnvollen Pflegebeziehung.- Unsere Sinnesorgane und ihre Bedeutung im Gespräch mit dem Patienten.- Sprache, die Tür zwischen innen und außen.- Das Gespräch mit dem Patienten für die Pflegeanamnese.- Faktoren, die ein Gespräch beeinflussen.- Warum Gespräche mit bestimmten Personen schwierig sein können.- Warum Gespräche zu bestimmten Themen schwierig sein können.- Verallgemeinerungen, Verzerrungen und Tilgungen in unserer Sprache.- Die Pflege planen.- Mit dem Patienten Pflegeziele vereinbaren.- Einige Überlegungen zur Selbstbestimmung des Patienten.- Gesundheitsberatung im Gespräch.- Beenden der Pflegebeziehung.- … und da nahm ich mir einmal Zeit.- Anhang 1.- Anhang 2.- Bücher zum Thema.- Biografien.