Häftad, Tyska, 2012
CRM im Direktmarketing
Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
Av Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
583 kr
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Beskrivning
Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden. Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
Produktinformation
- Utgivningsdatum: 2012-10-21
- Mått: 140 x 216 x 10 mm
- Vikt: 225 g
- Format: Häftad
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 164
- Förlag: Gabler
- ISBN: 9783322869562
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